Problema com Impressão

[duilla]

Seguint. eu abro "Impressoras e aparelhos de Fax" e ta em branco, as impressoras sumiram, tento "Adcinoar uma impressora" e nada também.

já restaurei o sistema, e da no mesmo.

já fui em "Executar>services.msc>spooler de impressão>automatico. da no mesmo

e em "Executar>msconfig>Serviços>Spooler de impressão ta parado.

alguem poderia me ajudar nisso?

[Rafael Tuco]

Instale a impressora através do disco dela, e com ela desligada.

Depois que terminar a instalação, conecte-a e ligue.

O Windows vai reconhecer e deixar tudo beleza.