Designjet 500 nÃo reconhece borda do papel

[SERJO1958]

Estou com uma plotter hp designjet 500 42" que chegou do interior do estado de rondÔnia, onde ela quebou a correia, no local um outro tÉcnico substituiu a correia e os cabos flats, segundo relatos do proprietÁrio apÓs serem substituidos as duas peÇas a impressora passou a apresentar o erro 79:04, como o tÉcnico lÁ nÃo tinha experiÊncia pediu ao proprietÁrio que mandasse a ploter para uma assistÊncia onde tive mais recurso, chegou para mim e localizei o defeito que era justamente em um dos cabos flats que nÃo estava bem conectado junto aplaca lÓgica, coloquei no devido lugar e Ótimo, agora liga inicializa, faz os movimentos do rolo de papel, o carro faz o movimento de reconhecimento de papel, acende o facho de luz do sensor de largura, volta a posiÇÃo inicial e apresenta no display a seguinte informaÇÃo: " nÃo detectado a borda do papel, aperte enter e recarregue o rolo, abaixe a haste azul e por ai vai..." faÇo tudo como pede e a mesma mensagem, jÁ verifiquei o sensor de entrada de papel, estÁ ok, jÁ verifiquei o sensor de largura que fica no carro, limpei o vidro, verifiquei oflat dele. Inicializo e a mensagem persiste. PeÇo aos colegas que jÁ passaram por essa experiÊncia para poderem me ajudar. Obrigado.

[Domingo Rubió]

Em 2011-11-28 às 14:23, SERJO1958 disse:

Estou com uma plotter hp designjet 500 42" que chegou do interior do estado de rondÔnia, onde ela quebou a correia, no local um outro tÉcnico substituiu a correia e os cabos flats, segundo relatos do proprietÁrio apÓs serem substituidos as duas peÇas a impressora passou a apresentar o erro 79:04, como o tÉcnico lÁ nÃo tinha experiÊncia pediu ao proprietÁrio que mandasse a ploter para uma assistÊncia onde tive mais recurso, chegou para mim e localizei o defeito que era justamente em um dos cabos flats que nÃo estava bem conectado junto aplaca lÓgica, coloquei no devido lugar e Ótimo, agora liga inicializa, faz os movimentos do rolo de papel, o carro faz o movimento de reconhecimento de papel, acende o facho de luz do sensor de largura, volta a posiÇÃo inicial e apresenta no display a seguinte informaÇÃo: " nÃo detectado a borda do papel, aperte enter e recarregue o rolo, abaixe a haste azul e por ai vai..." faÇo tudo como pede e a mesma mensagem, jÁ verifiquei o sensor de entrada de papel, estÁ ok, jÁ verifiquei o sensor de largura que fica no carro, limpei o vidro, verifiquei oflat dele. Inicializo e a mensagem persiste. PeÇo aos colegas que jÁ passaram por essa experiÊncia para poderem me ajudar. Obrigado.

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Amigo conseguiu resolver seu problema pois encontro o mesmo problema em minha impressora!

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Obrigado!