Não reconhece CD

[Azuk]

Tenho um cd do office 2007, coloquei ele no meu computador, ele leu e instalou perfeitamente. Quando fui no notebook da minha tia, ele não leu, diz que está em branco. Isso aconteceu no mesmo dia, testei um dvd no leitor dela e leu, o cd nada :/

O que pode ser?

[Rafaa1]

Tenho um cd do office 2007, coloquei ele no meu computador, ele leu e instalou perfeitamente. Quando fui no notebook da minha tia, ele não leu, diz que está em branco. Isso aconteceu no mesmo dia, testei um dvd no leitor dela e leu, o cd nada :/

O que pode ser?

Já tentou botar outro cd?

Já peguei micro aqui na assistência com problema igual. Lia dvd mas não lia cd. Solução? Trocar a gravadora...

[Azuk]

testei outro cd sim, não lê nenhum, mas o que complica é que a velha não entende nada de pc, vai dizer que foi culpa minha, que estraguei formatando ¬¬

formatei com dvd, normal, n pode ser algum driver faltando?

ela tinha windows 7 starter, formatei e coloquei ultimate 32 bits. Talvez faltou SP1? nem sei se ele está com isso, atualizei ele pelo windows updade, todas as atualizações, só as opcionais que não coloquei.

Alguma dica?

[Rafaa1]

Nunca vi isso...

Já visse na bios se a gravadora está sendo reconhecida?

[Adilson Moretti]

Eu já tive alguns problemas como esse e só trocando a unidade para resolver. Conforme algumas pesquisas que fiz o problema está no leitor da unidade.