Ir ao conteúdo
  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Entre para seguir isso  
Litah

[Resolvido] TV Plasma 3D 51" D491 SAMSUNG sem imagem/vídeo

Recommended Posts

Boa tarde.

Hoje pela manhã tive um problema com a minha TV. Não tem nem três meses que a comprei, ela sempre funcionou perfeitamente.

Hoje ela simplesmente apagou, seguido de um ruído. Como eu não estava na sala, não vi como foi. Quando retornei ao recinto, vi que dela apenas saía o som.

Por um momento pensei que ela estivesse sem sinal, mas não estava. A imagem não estava sendo reproduzida, apenas o áudio. O interessante é que nada relacionada a imagem/vídeo aparece, nem mesmo telas de menu e configuração do aparelho. :(

Quando a ligo, ela acende, mas nenhuma imagem aparece. Já fiz todos os testes descritos no manual do fabricante, mas nada mudou.

O que poderá ser? Será que algo queimou? :confused:

Segue o modelo completo do aparelho:

TV Plasma 3D 51" D491 PL51D491A4GXZD PR BIV SAMSUNG

Foi comprada em Outubro/2011 no site Extra.com.br

Aguardo resposta, desde já obrigada!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Colega Litah, com certeza o Tv queimou!, infelizmente não tem como você recorrer ao Ipermercado Extra!, no seu caso, você terá que entrar em contato com uma autorizada Samsung mais próxima de você, seu TV apresentou um defeito de fábrica grave! e ainda esta em garantia... recorra a ela!...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • Poxa, que pena! T__T

    Amanhã mesmo já vou resolver isso, muito obrigada por responder!

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
    Visitante
    Este tópico está impedido de receber novos posts.
    Entre para seguir isso  





    Sobre o Clube do Hardware

    No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

    Direitos autorais

    Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

    ×