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HP 640c Erro na impressão

Caroline Teixeir

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Caroline Teixeir
 

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Oi, boa tarde! Tenho uma HP 640c que sempre funcionou normalmente. O meu desktop parou de funcionar. Comprei um cabo para impressora paralela USB para usar no note. Ele conecta e instala o driver pelo Windows Update. Quando peço para imprimir ele puxa o papel e imprime um código, mas ele puxa várias páginas imprimindo esse código, sendo que eu só peço para imprimir uma. Já desliguei a impressora. Já limpei os cartuchos. Já segurei o botão do papel por 5 seg. E nada. Tenho urgência em imprimir meus documentos.

Desde já agradeço.

Carol.

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