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Erro ao conectar Bluetooth


Danittb

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Boa Tarde!

Sou nova no Clube do Hardware é preciso da ajuda de vocês. o caso e o seguinte tenho um netbook hp, windows 7 processador intel Atom inside, ocorre que ao tentar transferir dados do celular para o net não estou conseguindo o celular não encontra nenhum dispositivo e no netbook aparece a tela com um erro 797 para ativar logs, o que eu faço? segue a tela print. Não baixei nenhum arquivo e meu netbook está sem vírus nenhum.

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