Não consigo puxar meus anexos no email

[plohe]

Olá. A caixa de download dos anexos do meu email (ibest) fecha logo após começar o download ( 1 ou 2% de download concluido). Não é no final quando marcamos a opção de fechar a caixa, mas bem no começo mesmo, como se fosse um pop-up bloqueado. E o interessante é que acontece isso somente nos emails do ibest a qual tenho conta, do resto, a caixa funciona normal. Me ajudem !

[plohe]

Sem resposta !!!!