Problema estanho - USB com problema

Olá

Não sei o que está acontecendo...

Comprei um gabinete novo e uma das entradas USB da frente não está funcionando. Quando eu conecto qualquer dispositivo, aparece uma mensagem de Dispositivo Desconhecido.

O estranho é que quando eu conecto um dispositivo na outra entrada, ele funcionada normalmente.

Já troquei as conexões com a placa-mãe, mas o problema persiste.

Muito obrigado

caso o conector usado para as entradas frontais for separado (pino por pino), eu conheço a pinagem do conector interno para as usb frontal.

a pinagem é a seguinte:

usb5/usb6 (frontais):

1-power/idem

2-(-)data/idem

3-(+)data/idem

4-GND/idem

5-GND/nao possui

se for conector unico deve ser do tipo flat. cheque essa conexao, se estiver errada procure uma marcaçao nos conectores e faça a ligaçao correta. se nao funcionar pode ser defeito mesmo. to falando isso porque tenho um q é exatamente desse jeito. espero q resolva o problema.

os conectores são grudados. Exatamente igual da foto.

Tô achando mesmo que seja defeito.

Obrigado