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tenho net 10 mb (modem Motorola sbv 5121 foi trocado a alguns dias pelo arris 602a )em casa e já faz +- dois meses que venho tendo problema e o seguinte ,to navegando ou jogando on line e de repente perde a conexão por alguns segundos depois volta, percebi e ate gravei que quando a conexão cai alguns leds do modem se apagam por exemplo o que mais tenho observado e o led us lembrando que são 06 leds power ds us online link telefone 1 como já disse acima já testaram a rede e trocaram o modem mas o problema contiua já troquei todos os cabos da rede troquei roteador já testei sem roteador já troquei de computador,ja atualizei driver rede etc... e o problema persiste relembrando q não e sempre mas todo dia acontece as vezes o led us apaga as vezes o online e quando um apaga normalmente todos menos o power apaga e depois de alguns segundos volta, alguém da uma luz pro cidadão aqui...