angelodt

@duducaacabei de resolver esse mesmo problema, e basicamente são 2 os passos abaixo para solucionar: 1) Fazer o downgrade de versão de BIOS para a "1.2.3"; Para executar esse downgrade de versão é preciso renomear o arquivo "Downgrade_to_1.2.3.exe" para "BIOS_IMG.rcv" [lembrar de verificar no seu windows para exibir a extensão do arquivo não pode estar com o .exe no final]; 2) Atualizar para a versão 1.6.0; Essa atualização o nome do arquivo pode continuar o mesmo que você baixa no site da Dell. [Inspiron_5457_1.6.0.exe] Para executar os dois passos acima é o procedimento padrão, com o pendrive conectado (lembrando que o pendrive deve estar formatado como FAT32) e ficar apertando F12 quando ligar até aparecer o menu e depois escolher a opção "BIOS Flash Update"; selecionar o arquivo que deseja fazer o flash e clicar no botão de flash. Obs: O interessante é que estou com 2 notes desse idênticos 1 deles está com erro na versão 1.9.0 da BIOS e o outro está funcionando normalmente. Esse que está com problema eu fiz os passos acima e ele funcionou na 1.6 sem erro, tentei atualizar novamente pra a 1.9 e o erro voltou, fiz novamente os passos e vou deixa-lo na versão 1.6.0 Local de onde baixei o "Downgrade_to_1.2.3.exe", tentei anexar aqui mas é maior que tamanho suportado pelo forum aqui. https://drive.google.com/drive/folders/1-xZBhmO29qqkcaGXrpPfBrf32ByE5vpX Esse [Inspiron_5457_1.6.0.exe] só baixar no site da Dell mesmo. https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/driversdetails?driverid=nn44p&oscode=wt64a&productcode=inspiron-15-5557-laptop&src=o Flws, espero que dê certo aí.