arthur3027

Salve galera, tudo beleza? Vou fazer um relato de uma situação que ocorreu com uma máquina que montei recentemente, primeiramente vou passar as especs: ASUS Prime A520M-E - BIOS atualizada mais recente (3002) Ryzen 5 5500 M2 NVMe Kingston 500GB Kingston Fury DDR4 16GB 3200Mhz ASUS Phoenix RX 550 4GB DDR5 Fonte Corsair 500w 1 - Fiz a montagem da máquina normalmente, instalei o sistema operacional e funcionou redondo durante 1 semana. 2 - Na última sexta-feira, deixei a máquina ligada e fui fazer outras coisas, passando-se mais ou menos 1 hora da última utilização. (ficou na área de trabalho, sem rodar nenhum processo específico) 3 - Quando retornei, a máquina estava ligada na tela da BIOS e o NVMe não reconhecido pela placa-mãe. (ele aparecia tipo "NVMe 1mb", parece que o sistema detecta que tem alguma coisa ali, mas ele não consegue ler os chips de memória) 4 - Fiz todos os troubleshooting padrão, reinstalei o NVMe, resetei a BIOS da placa-mãe, e nada de reconhecer. Não consegui testar o NVMe em outra placa-mãe, porque o outro pc que tenho a disposição é antigo e não tem socket M2. 5 - Enfim, como precisava da máquina rodando, comprei um SSD Sata 2,5' Kingston e instalei normalmente, fiz a formatação e tudo rodou 100%. 6 - Agora vem a parte bizarra, se eu retiro o NVMe do socket, a máquina simplesmente NÃO DA TELA, não entra na BIOS, simplesmente roda os coolers do processador e da placa de vídeo, mas não da tela. 7 - Se eu coloco o NVMe de volta no lugar, a máquina liga normal, como se nada tivesse acontecido, porém, o NVMe não é reconhecido pela BIOS e muito menos pelo Windows. Alguém tem alguma ideia do que pode ter acontecido? Estou utilizando a máquina normalmente, com o sistema instalado no SSD Sata 2.5', porém com o NVMe instalado no socket m2 ( se não ela não liga kkkkkkk) Quem puder me dar uma ajuda ai, todas as peças estão sob garantia e preciso saber o que deu problema para requisitar a troca junto da Pichau. Abraços, Att