Olá pessoal.
Tenho um notebook Dell Inspiron. 13 5378, 2 em 1 (vira tablet). As teclas B,N e espaço estão falhando. A principio achei que era problema fisico, porém, quando mudo o tipo do layout do teclado as falhas diminuem, e chegam até a desaparecer. Quando o notebook está iniciando, também não ocorre falhas nestas teclas.
Fui no gerenciador de dispositivos e vi que o dispositivo "teclados" está com 4 drivers instalados (HID Keyboard Device repete 3 vezes):
HID Keyboard Device
HID Keyboard Device
HID Keyboard Device
Standard PS/2 keyboard
Desinstalo todos e as falhas das teclas diminuem, chegando a desaparecer as falhas. porém, ao reiniciar o windows, aparece novamente os 4 drivers.
O que já fiz:
1-Atualizaçao do Windows 10
2-Diagnostico de hardware da ferramenta Dell
3-Reinstalacao limpa do Windows 10
Proximo passo: detonar o windows 10 e instalar o windows 7.
Alguem ja passou por isto? Pode ajudar?