Temos certeza disso...
Não há nenhum mistério em reparar o FW de um hd sem perder os dados do cliente. É só um pouco mais complicado quando você tem um conjunto de ZFSs em raid com Lvm instalados em hds danificados, mas pelo jeito é só procurar em fóruns estrangeiros.
É só entender as centenas de comandos e sintaxes corretas para digitar no terminal (acessado através de um cabo genérico de celular Nokia ) permitindo que os dados sejam mantidos após o "reparo" do hd. Gostaríamos, também, de conhecer tais técnicas de reparo de cabeças. É provável que precisará de mais de um tópico para descreve-las.
A situação é semelhante a dos cirurgiões que acessam os fóruns de medicina, mas não explicam os procedimentos de transplante de órgãos nos tópicos. Também podemos citar os engenheiros que acessam fóruns, mas não nos ensinam a construir prédios.