Irkon

Boa noite. Fiquei na dúvida se postava aqui ou no tópico sobre fontes, já que a dúvida é sobre ambos os componentes, mas, enfim, vou tentar resumir a novela o máximo possível pra poupar vocês de informação desnecessária. Adquiri uma placa de vídeo (Radeon RX 580 XFX 8gb) e montei imediatamente, porém meu setup contava com uma fonte que não aguentava a placa (Astech Superpower 500w). Tive alguns problemas com lentidão na máquina e, na dúvida, solicitei por ajuda aqui no fórum. Por recomendação dos colegas, troquei a fonte por uma nova (Xigmatek Centauro S 80 Plus Bronze 500w). Após essa troca, tudo ia muito bem e foi assim por aproximadamente uns 5 dias até a data de ontem. Estava eu jogando (Red Dead Redemption, tudo no ultra) e, bem no meio da jogatina, o PC morre e não liga mais. Levei imediatamente no técnico acreditando ser problema na fonte, no processador ou na mobo, porém, pra minha surpresa, a placa de vídeo deu curto. Ele recomendou eu fazer a troca, já que tava na garantia, e utilizar a minha antiga por enquanto. Cheguei em casa, botei a antiga e tudo está funcionando perfeitamente. Agora é só a dor de cabeça mesmo de solicitar a troca da placa de vídeo, já que foi tudo feito pelo Mercado Livre. Alguns pontos adicionais: - Mesmo voltando pra minha placa de vídeo antiga, continuo usando a fonte nova. - Quando retirei a placa de vídeo com curto, ela estava muito quente. Não sei se isso é normal devido ao peso (graficamente falando) do jogo que eu estava jogando ou se é proveniente da placa ter entrado em curto naquele momento. - Não uso estabilizador ou qualquer outro tipo de "intermediário" pra ligar a fonte. O cabo vai direto na tomada. Dito tudo isso, minhas dúvidas são: A minha placa estragou à partir do momento que eu introduzi ela na minha fonte antiga ou existe a possibilidade de já ter vindo com problema? Existe risco de a fonte nova ter dado curto na minha placa de vídeo, mesmo estando ainda funcionando normalmente? Corro risco de dar outro problema caso eu realize a troca? Existe risco de ter ocorrido alguma incompatibilidade com algum outro componente da minha máquina e isso feito a placa dar ruim? Utilizei a minha antiga fonte (Astech 500w) por aproximadamente 3 anos sem nunca ter (aparentemente) dado problema no PC. Na realidade, eu desconhecia que possuia essa fonte até o momento que fiz a primeira mudança na placa de vídeo. Muitos disseram que ela era uma bomba prestes a explodir quando pedi orientações aqui em outro tópico. Enfim... Existe risco de, durante esse período, ela ter prejudicado algum componente que, ocasionalmente, venha a ter dado curto na placa de vídeo nova? Meu setup (atual, sem a placa nova): Windows 10 pro 64bits Placa-mãe: Qbex h61h2-m17 Processador: Intel Core i5-3470 3.20ghz Fonte: Xigmatek Centauro S 80 Plus Bronze 500w 16gb Memória RAM VGA: Geforce GTX 960 Trooper 2gb Eu estou criando este tópico apenas pra esclarecer essas dúvidas e entender melhor o que aconteceu, para que eu tome os devidos cuidados no futuro em situações similares, mas, de toda forma, no começo do ano que vem eu já pretendo renovar a máquina por inteiro (mobo, processador, tudo), já pra não ter problemas até a próxima geração de games. Obrigado desde já e desculpe se me prolonguei muito. Aguardo a resposta de vocês.

@Elder Nauvirth Não, brother, num uso mais essas tranqueiras e nem pretendo. Por desencargo de consciência, vou comprar uma fonte melhor amanhã assim que voltar do trabalho. Mesmo que não seja isso, pelo menos já elimino um item do problema. @Daianne Limeira Obrigado pela dica. Eu vou testar amanhã também, caso a fonte não resolva. Independente de funcionar ou não, eu volto aqui pra avisar se deu certo ou não. EDIT/ATUALIZAÇÃO: Galera, tá funcionando 100% agora. Realmente era a fonte. Não avisei antes porque tava sem internet. Obrigado pela força e pelas dicas. Admin, pode fechar o tópico se quiser.

@Daianne Limeira Eu nem consegui abrir os games. Tá quase impossível de fazer qualquer coisa. Até a minha taxa de download acabou ficando reduzida (minha internet é 100mb e tô baixando coisas à 500k/s) Só tô conseguindo acessar aqui porque tô no celular. adicionado 1 minuto depois @Elder Nauvirth Conforme for, amanhã eu já pego a que o @PlayerUzumaki indicou. Não tá tão cara.

@Elder Nauvirth Sim, eu já fiz todo esse procedimento. Eu recém formatei o PC e mesmo após a formatação ele se mantém assim. Vi em um outro post com problema parecido que atualizar a BIOS também pode ajudar, só que eu não tenho a menor ideia de como fazer isso com a minha. @PlayerUzumaki Pesquisei aqui e realmente o valor é bom. Conforme for, se a solução for mesmo essa, amanhã eu levo a máquina num técnico pra dar uma geral e fazer a troca.

@Elder Nauvirth Bom... Estabilizador é um negócio que eu já aposentei faz tempo. Sobre a alimentação do PC, eu posso estar errado, mas acho que já teria dado problema desde a placa antiga. Lógico que eu quero pegar uma fonte melhor, mas não quero gastar dinheiro com algo que não pode ser o problema à princípio. Infelizmente eu não tenho como pegar outra fonte emprestada pra fazer o teste pra ver se é esse realmente o problema. Antes de levar num técnico, quero tentar esgotar todas as minhas possibilidades.

Boa noite. Resumidamente a minha situação é a seguinte: Adquiri uma Radeon RX 580 8gb pra substituir minha antiga GeForce 960 2gb. Após a instalação, tudo ficou absurdamente lento e demorado pra executar. O que levava segundos pra carregar, leva mais de 5 minutos. Formatei o PC, instalei os drivers, mas tudo na mesma... Minhas especificações: -Windows 10 pro 64bits -placa-mãe: Qbex h61h2-m17 -Processador: Intel Core i5-3470 3.20ghz -Fonte: Astech 500w real -16gb Memória RAM Quero tentar algum auxílio por aqui antes de ter que levar num técnico. Desde já eu agradeço.

Galera, boa tarde. Enfim, cheguei à conclusão de que a saída de som já era mesmo. A única saída que eu encontrei foi comprar uma "mini" placa de som usb. Anexei uma imagem dela para, se caso alguém passar pelo mesmo problema que eu passei, poder indicar... Foi bem baratinha, coisa de uns 10 reais. Não era bem a solução que eu queria, mas foi a mais barata e, o mais importante, funcionou. Se o moderador quiser, pode fechar o tópico. Obrigado a todos que tentaram ajudar, agradeço muito!

Sim, os drivers que eu baixei foram específicos pro Windows 10 x64 E eu não tenho saída de som frontal

Bom... Formatei novamente e o problema persiste. Tô quase convencido de que se trata de um problema físico mesmo. Algo deve ter dado problema com a entrada de alto-falante/fone (aquela verdinha), pois é a única que não está sendo reconhecida de jeito nenhum. Outra situação curiosa é que ele tá detectando microfone, só que eu não tenho nenhum tipo de microfone no meu PC. Enfim, é uma situação bem bizarra. Respondendo sua pergunta, instalei Windows 10. Uso ele desde quando lançou e nunca tinha passado por nenhum problema desse tipo. Ainda tô aberto a qualquer outra solução antes de ter que pensar em gastar dinheiro numa placa offboard ou num técnico.

Fiz o que você falou e continua na mesma. Eu vou abrir a máquina pra ver se não soltou nenhum cabo acidentalmente e já retorno. adicionado 25 minutos depois Abri a máquina. Nenhum cabo foi desconectado, estava tudo normal. o HD Audio é no formato de uma caixinha prateada, não é cabeado. Aparentemente estava bem firme também. adicionado 49 minutos depois E aí, galera... Mais alguma ideia? Será que eu devo partir pra outra formatação?

É... Deu na mesma Não utilizei nenhum software terceiro pra atualizar, só o próprio Windows Update. A GPU eu instalei pelo site da própria fabricante. Vou tentar fazer isso.

Eu desinstalei os drivers, mas não lembro de ter marcado essa caixa... Eu vou tentar dessa forma e já mando a resposta aqui.

Então, após a formatação eu já realizei todas as atualizações, incluindo a mais recente. O audio já não tava funcionando logo quando eu formatei, antes de instalar qualquer atualização (meu setup do Windows é de 2017) e antes de formatar estava funcionando normalmente. Antes da formatação meu Windows também tava atualizado.

Sim. A caixa de som permanece conectada e tentei fazer um teste trocando por um headset e um fone de ouvido comum. Nada funciona.

Boa tarde. Vou tentar resumir a minha situação: Meu PC estava completamente empoeirado e lento. Abri pra remover o excesso de poeira usando um pincel seco e, após ter tido um problema para reiniciar, resolvi formata-lo de vez. Bem, formatei, reinstalei o Windows e tudo está funcionando... Exceto o som! Já tentei reparar de todas as formas que lembrei: Verifiquei se o serviço de som estava ativo Desinstalei e reinstalei drivers Baixei os drivers direto da fabricante da placa-mãe Tentei usar o solucionador de problemas do Windows E nada! Quando verifico no gerenciador de dispositivos, ele me mostra tanto o dispositivo onboard quanto o da placa de vídeo, porém quando entro nas propriedades de reprodução de som, ele só me mostra o dispositivo da placa de vídeo. Enfim, cheguei num beco sem saída e já não sei mais se é um problema de hardware ou software. Estou cogitando formatar novamente e, em ultimo caso, levar em um técnico... Mas quero tentar todas as possibilidades antes de chegar nesse ponto. Por isso vim aqui procurar por uma solução. Estou incluindo em anexo as imagens do gerenciador de dispositivos e da propriedade de som. Especificações do meu PC: Windows 10 x64 Placa de vídeo: NVidia Geforce 960 placa-mãe: QBEX QBEX-H61H2-M17 Desde já agradeço pelo suporte.