Nathália Ferreira

Boa tarde, Queria saber se alguém poderia me ajudar. Tenho um MOTO X a pouco tempo e desde que eu comprei coloquei meu chip da tim mas ele não baixa nada no WHATSAPP, tentei ver se era o meu chip e comprei um TIM BETA, ainda sim não baixa nada. Tentei entra em contato com a tim, mas eles dizem que está tudo normal, que não tem nenhum problema em relação a internet. Hoje fiz o seguinte teste, coloquei um chip vivo e conseguir baixar normalmente. Percebe que o problema só é com o chip da tim no meu aparelho. QUEM PODER AJUDAR AGRADEÇO BASTANTE. OBG E UMA BOA TARDE!