Alex RJ SP

Olá pessoal! Essa questão foi levantada em 2010 e hoje ainda enfrento este mesmo problema. Meu notebook é um ACER Aspire E 15 (E5-571-5474) que veio originalmente com o W8.1 e hoje tem instalado a versão 1909 para x64 do W10. Antes tudo funcionava perfeitamente na versão 1809 do W10 (por 4 anos mais ou menos) até recentemente (uns 6 meses para cá) ficar aparecendo (na inicialização) e desaparecendo o drive de DVD. Quando ele aparece consigo introduzir o disco de DVD, mas em seguida o drive desaparece e nada roda. Já fiz algumas tentativas no gerenciador de dispositivos de apagá-lo e reinstalá-lo, porém sem sucesso. Não creio que este seja um problema pontual pois já que vi muita gente se queixando disso na rede. Agradeço a quem possa ajudar com a solução.

Olá Marcelo! Vi que apesar do tempo transcorrido não houve resposta para essa tentativa de conexão do Net fone com o Notebook, você de algum modo obteve sucesso? Saudações!