Matheus Esteves

Opa, muito obrigado caro, funcionou! Porém, quando eu abro vídeo no PC, continua :/ Acho que vou ter que começar a abrir os vídeos pela placa dedicada. Mas valeu!

Boa tarde, Desde semana passada, por nenhum motivo aparente, sempre quando eu tento ver um vídeo no Facebook ou abrir algum vídeo .mp4, a imagem fica toda distorcida e com tons de verde (segue imagem). Todos os drivers estão atualizados. Isso acontece tanto no WMP, Chrome, Firefox, etc. Quando eu abro o Firefox com minha placa dedicada isso não acontece. Já tentei de tudo, mas não faço ideia do que seja. Estou com medo de ser problema de hardware no chipset :/ Obrigado!

Ele simplesmente congela, e eu preciso reiniciar o PC na força. Eu também acho que é! Mas o cara da Dell não diz nada.

Então gente, usei o MSI Afterburn. A GPU chegou a 98ºC antes de travar. Porém, quando eu e o técnico da Dell fizemos o teste de estresse da GPU (pelo programa oficial deles), chegou também em 98ºC sem travar. O técnico disse que é normal e não apresentou nenhum problema de hardware. Sinceramente, eu não faço ideia de qual seja o problema. Já que alguns jogos travam e outros não. Por exemplo, quando eu jogo Dark Souls, ele nunca trava. Porém, se eu jogo League of Legends, ele trava (sendo que é um jogo bem mais leve). Será que o problema é em outro hardware? @mmarsego Vou fazer isso. Sobre o Witcher 3: exatamente! E pior, nunca travou! Agora que to jogando jogos BEM mais leves que witcher 3, tá travando >:

Pode ser isso também. Problema é que está na garantia, não faço ideia de como levar em alguma assistência ou limpar sem perder a garantia de fábrica :/ Eu tava jogando na média-baixa, eu precisei mexer bastante nas opções até conseguir um FPS legal. As vezes ainda dava umas travadas, mas dava pra jogar tranquilo. Claro que o gráfico não ficou aquelas coisas, mas acredito que hoje deve tá ainda melhor. Witcher nunca rodou legal, mesmo o 2 que é bem mais leve ainda dava umas travadas. Pois é. Eu vou primeiro observar a temperatura da GPU e ver se o problema é de aquecimento mesmo. Mesmo assim, agradeço!

Olá Carlos e Chrono, obrigado pela resposta. Tenho 2 anos de garantia, já cansei de ligar e explicar o problema. Eles afirmam que não é escopo da Dell esse tipo de problema. Ou seja, eles fizeram testes (um programa da Dell) que afirma que não há problema de hardware. Falaram que "esse notebook não é pra isso". Eu tenho quase que certeza que utilizo da maneira correta. Entendo que não deve usar em cima da cama, sempre deixando livre a parte para o notebook respirar. Estou quase indo no procon mesmo. Assim, eu sou designer e uso o notebook para trabalhar também, não tenho nenhum problema com isso. Mas assim, um notebook com Placa de Vídeo GeForce e eles alegam que não serve, de forma alguma, para jogar? Tenho amigos que possuem notebooks muito mais inferiores e jogam. De qualquer forma, vou instalar esse programa e testar. Agradeço novamente a resposta. Qualquer novidade eu aviso e coloco como resolvido. Att

Boa tarde galera, Estou com um problema e queria saber se alguém pode me ajudar. Eu comprei um notebook Vostro 5470 da Dell fazem 9 meses. Inicialmente eu não tive nenhum problema, ele rodava todos os meus jogos com alta performance. Eu sei que notebook não é o mais aconselhável para jogos, porém, a placa de vídeo é relativamente boa e eu conseguia jogar sem problema. De um tempo pra cá, o notebook trava sempre quando eu jogo alguma coisa (demora cerca de 20 minutos). Eu já liguei diversas vezes para Dell, fizeram diversos testes, formataram o computador, reinstalaram os drivers, etc. Porém, o problema nunca é resolvido, alegam que não é problema de hardware e que não podem fazer nada por mim. Vou passar exatamente o que acontece: Assim que eu entro no jogo, por exemplo Borderlands 2, eu tenho um excelente desempenho. Consigo jogar no high com FPS alto, sem nenhum lag, totalmente liso. Bem, passasse alguns minutos e o computador simplesmente trava, congela, fazendo um barulho estranho (precisando desligar na força). Até mesmo jogos mais leves, como League of Legends ele chega a travar de vez em quando. Eu tentei abrir alguns jogos mais leves com a placa compartilhada Intel® HD Graphics Family e não tive nenhum problema, porém ela não é capaz de rodar jogos mais pesados. É curioso, pois eu já estava jogando Witcher 3, por exemplo, por horas antes desse problema aparecer. Já cheguei a atualizar todos os drivers do computador, inclusive da placa e nada. Novamente, eu entendo que esse notebook não é gamer, mas poxa, paguei 2.600 reais e o problema tá aparecendo apenas agora. Eu tinha antes um notebook da Samsung sem placa de vídeo que nunca me deu nenhum problema (nem tela azul). Bem, é isso. Espero que alguém possa me ajudar a detectar esse problema. Notebook Dell Vostro 5470 Placa de Vídeo: Nvidia GeForce 740M 2GB Memória RAM: 8GB Processador: Core i7-4510U CPU @ 2.00GHz Agradeço desde já! Att