Almir Reis

@qarcanjo ok. Eu estou tendo duas possibilidades. Se eu usar o CD do vista eu volto a uma versão de 4 anos atras. Se atualizar o windows 10. Vai funcionar? Posso migrar direto sem formatar?

Tenho um notebook dell com windows vista. Há alguns meses peguei um virus que não permitia que instasse nenhum programa. Sempre vinha a informação que precisa ser administrador. Pedi ajuda e consegui resolver. Agora o Notebook está apresentando problema no windows. Ele informa que ocorreu um erro no windows e será desativado, e algumas vezes também apresenta a famosa tela azul. Estou tentando restaurar o sistema. mas todas as vezes quando termina apresenta a mensagem A restauração do Sistema não foi concluída com exito. Os arquivos e configurações de sistema do computador não foram alterados. Já tentei até em modo de segurança e é sempre o mesmo.