Deivid Loiola Lima

Comprei um ZenFone 3 Max (ZC520TL) em novembro de 2017, no primeiro mês, ele esta funcionando muito bem, sem nenhum problema, mas por algum motivo que ainda não sei, ele simplesmente parou de funcionar o Wi-fi. Eu tento Ativar o Wi-fi e ele logo em seguida Desativa. Já não bastava esse problema chato, ele resolver para de funcionar o Bluetooth também. Já tentei entrar em contator com a autorizada, mas ela me mandou um email dizendo que era mau uso do aparelho, sendo que ja encontrei na internet varias pessoas reclamando disso. então eu nao sou o unico com o azar de ter esse problema. Eu gostaria de uma ajuda, já que a ASUS, não pode me ajudar. Alguem tem alguma ideia do que eu possa fazer para o Wi-Fi voltar a se Ativa. Eu ja formatei o ZenFone para ver se era alguma atualização que deu problema e voltando para versão de fabrica ele voltaria a funcionar, mas não funcionou. Agora to com um Celular desatualizador e que não conectar em Wi-Fi. o Celular esta parado ja faz 3 semana porque a ASUS demora muito para da uma simples resposta.