Jean luca ss

Aparentemente o problema foi resolvido, podem fechar esse tópico.

Olá amigos, gostaria de pedir ajuda para sanar uma dúvida que estou tendo que me esta deixando inquieto. De uns 5 dias para cá todos os meus dispositivos que estavam conectados na internet passaram a apresentar um comportamento estranho. Meu computador ficou extremamente lento, para abrir programas ou usar a internet é um sofrimento, demora de 11 segundos para +, e o uso da cpu chega a 100% fácil. Meus dispositivos celulares também ficaram lentos para abrir aplicativos ou usar a internet, mas não tanto quanto o computador. E por fim meu ps4 está quase inutilizável não abre nenhum jogo que precisa de acesso a internet nem aplicativos como youtube, apesar de que quando eu faço o teste mostra que a internet está normal. Eu liguei na minha operadora (VIVO) primeiramente pensando que era problema de conexão, a atendente ficou comigo uma hora no telefone e não conseguimos resolver nada, então acho que não tem a ver com internet, so que uma coisa me chamou atenção, ela falou que no sistema dela, aparecia que meu modem estava desligado, e que ela não estava recebendo o sinal dele. Me ajudem, tem como um spyware ou malware ser passado para outros dispositivos através do wifi ou coisa do tipo, existe alguma explicação para o que está acontecendo, acho isso muito estranho para ser coincidência, todos os meus dispositivos ficarem lentos no mesmo período de tempo.

O que eu necessito é de uma ajuda para resolver uns probleminhas, existem 3 coisas que eu quero falar nesse tópico. 1°_ Relacionado a configuração da internet : já faz +- um ano que contratei a gvt de 15 megas, mas nunca configurei a internet, gostaria de um auxílio nisso pois ouvi dizer que existem configurações que melhoram o desempenho e que a própria empresa não faz de birra. 2°_ Sobre o desempenho da minha internet no ps4 : Gostaria também de um auxílio na configuração do meu ps4 para melhor utilizar da internet pois estou jogando um jogo chamado paragon e este possui o servidor nos EUA e por isso minha experiência não está sendo uma das melhores, ping não é um grande problema, perda de pacote que é. O que está me atrapalhando é que para entrar no jogo você precisa carregar o mapa do jogo, se o mapa não carrega o jogo trava e muita das vezes não volta, o que acaba gerando uma penalidade. Eu acho que isso é um problema de conexão. 3°_ Minha internet está caindo : Quando chove, venta forte, durante chova de raio e trovoadas. OBS: Utilizo o roteador padrão da GVT: d-link dsl-2740e