EvandroFaria

Olá, Comprei uma Multifuncional Ricoh SP 310SFNw. Não consegui instalar em rede e o CD que veio com ela para instalação não tinha drive para o Windows 10 que é meu OS. Contratei então um técnico que conseguiu apenas fazer a impressora funcionar no wireless, porém não conseguiu instalar nem fazer funcionar o scanner. Também não conseguiu o software do scanner. Se alguém puder me dar uma luz, porque liguei pra RICOH e eles me informaram que como eu comprei de uma revendedora, eles não dão suporte e me falaram pra procurar quem eu comprei pra me dar esse suporte. Liguei então pra loja que comprei e o técnico deles não sabia nada. Resumindo, comprei uma multifuncional que funciona só como impressora.