Olá Pessoal.
Meu problema é o seguinte, toda vez que tento atualizar o driver do Realtek HD Audio o som para de funcionar. Olhando no gerenciador de dispositivos, tem a seguinte mensagem no driver de audio: O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)
Antes do update o áudio estava funcionando normal, mas o microfone não funcionava. Consegui resolver o problema no meu notebook instalando o driver do site da asus, por isso fui tentar o mesmo no meu desktop, entrando no site da placa-mãe e baixando por lá.
Já tentei algumas coisas:
- Desinstalar o driver, passar o ccleaner para limpar os registros e instalar novamente.
- Remover manualmente os registros no regedit e instalar novamente (posso ter removido o registro errado, não tenho certeza sobre isso. Fiz backup, claro).
Se eu desinstalar o driver e reiniciar o computador o som volta a funcionar, mas o microfone não. Eu precisava muito que o meu microfone funcionasse, e não quero formatar o pc.
Minhas configurações:
Windows 10
placa-mãe MSI para Intel B85M-G43 Military Class 4 LGA 1150 Box.