PedroNoct

@Shanks. Obrigado pelas dicas. Atualizei a BIOS conforme indicou no mesmo dia da sua postagem. O PC se manteve funcionando tranquilamente. No entanto cerca de 4 a 5 dias atrás a tela congelou totalmente, só conseguia mexer o mouse. Tive que forçar a reinicialização. Ontem o PC travou totalmente de novo, dessa vez o mouse dificilmente movimentava, mais uma vez forcei a reinicialização. Reparei que o processo System está ocupando um valor absurdo do HD, assim facilmente ele se mantém a 100%. Hoje, neste exato momento fui ligar o PC pela primeira vez e não responde, sem sinal de vida. No entanto ao conecta uma caixa de som em uma das portas USB, a luz da caixa acendeu. O teclado e mouse não estão acesos, somente a caixa de som. A Terabyte recomendou que eu procurasse um técnico para isolar o problema e enviar somente a provável peça defeituosa. Neste caso, devido a caixa de Som ter energia circulando, posso descartar problemas com a fonte? Fiz o chkdsk /r e não encontrei problema no disco. O MEMTES86 não testei ( Na verdade não entendi se funciona para 64 bits, não entendi o funcionamento e fiquei com receio de rodar ele).

@Shanks. Ele acabou de resolver ligar. Neste exato momento estou limpando alguns arquivos e etc. Com ele ligado, quais testes eu posso fazer para verificar possíveis problemas?

Bom dia pessoal, Esta é a configuração do Pc Processador Athlon 220ge 3,4GHz Dual core 5mb AM4 placa-mãe Gigabyte GA-A320m-sh2 Memória DDR4 Gell Evo Potenza 8GB HD Seagate Barracuda ST1000DM010 1TB 72000 RPM 64MB SATA III Fonte Gamemax GP400A 400W 80 Plus Bronze/ PFC ATIVO Comprei esta configuração no site da Terabyte em 15/06. O problema começou na semana passada quando não quis ligar. O PC não dava sinal de vida, parecia não ter energia. cerca de 1h30 depois eu tentei ligá-lo e voltou a funcionar. Ontem o problema aconteceu de novo, só que dessa vez não consegui ligá-lo. Abri a garantia na Terabyte e eles me passaram essa lista de testes para serem feitos (No final do tópico tem a lista). Não fiz o teste da fonte, pois não consegui puxar o cabo de 12 pinos. Fiz o procedimento da retirada da bateria da placa-mãe, também sem resultado. Estou com receio de manusear e danificar algum componente. A questão que ontem o PC ligou sozinho ( A chave da fonte mantive ligada), mas não deu sinal de vídeo. Assim tive que desligá-lo a força pelo botão power, e não consegui mais ligá-lo. Hoje testei novamente ligá-lo, sem sucesso. Mas cerca de um tempo depois ele ligou sozinho de novo, mas sem exibir vídeo. Outro detalhe importante é que nesse último mês ele estava apresentando demora pra desligar. O vídeo desligava, mas as ventoinhas do processador e gabinete continuam girando. Eu tinha que desligá-lo a força no power, se não passava a madrugada ligado. ( Como já ocorreu ). Além do mais certas vezes não voltava do modo suspender, o pc ligava mas o vídeo não aparecia. Não sei o que pode ser. O PC fica ligado das 08h-22h, conectado em o filtro de linha da CLAMPER. Não rodei jogos pesados nesses últimos dias. (Só Valorant) Uso o windows não ativado que veio da loja, só o Office que utilizei um programa KSM para instalar e o Sony Vegas pra um trabalho escolar( não sei isto possa ter gerado problema ). Neste exato momento o PC está ligado, sem mostra vídeo. Estou na esperança do vídeo brotar do nada, pois estou com receio de resetar ou desligá-lo e ligar novamente e não mostra sinal de vida. Também estou com receio de ao enviar a terabyte ( o que vai levar uma semana porque moro em ssa/ba) além de pagar o frete da ida, lá eles digam que foi algo que fiz e a garantia não cobre por causa do office instalado ) e aí vou ter que pagar também o frete da volta e o conserto por aqui (Um absurdo por sinal). Outra questão é que meu pedido havia demorado tanto tempo pra montar que quando enviaram nem comunicaram a troca da fonte, meu pedido estava uma da PCYES e me enviaram uma da Gamemax sem comunicar a troca, como estava necessitando muito do PC aceitei. Mas essa fonte não veio a caixa, nem o cabo de força (ou seja, nem dar pra saber se é uma fonte já usada que eles tinham lá). Desculpem o tópico longo, mas quis passar todos os detalhes do problema e um conselho sobre essa situação com a terabyte. "Por gentileza, poderia realizar alguns testes para verificar se corrige o ocorrido? FONTE: - Ligue o cabo de força da fonte diretamente à tomada de energia. Ou seja, não utilize estabilizadores, filtros de linha, no-breaks, extensões, adaptadores ou qualquer outro equipamento que fique entre o cabo de alimentação de energia da fonte e a tomada de energia; - Teste seguindo o descrito acima em uma outra tomada de energia; - Teste com outro cabo de força. - Segue vídeo tutorial para teste da fonte: https://www.youtube.com/watch?v=AQ1oeEMfSHg MEMÓRIA RAM E PLACA-MÃE: - Com cuidado e com o computador desligado, retire todos os pentes de memória de sua máquina; - Ainda com o computador desligado, reinsira apenas uma das memórias no slot de memória com o nome "SLOT 1" (pode ter também o nome "SLOT A" ou ainda "SLOT A1") de modo que elas encaixem na posição correta; - Após realizar os passos descritos anteriormente, ligue o computador e verifique se aconteceu alguma anomalia (Algum bipe emitido pela placa-mãe, não emissão de sinal de vídeo, tela azul e etc.); - Caso não tenha acontecido nada de anormal, desligue o computador e repita o procedimento anterior com cada pente de memória e em cada slot da placa-mãe. Assim saberemos se uma das memórias ou um dos slot da placa-mãe estão com defeito. OBS¹.: Se você possui uma placa-mãe com quatro slots de memória e todos estão ocupados, primeiro conecte apenas uma memória no primeiro SLOT e ligue o PC. Desligue e conecte a outra memória no próximo SLOT. Siga o mesmo procedimento nos SLOTs restantes. PLACA DE VÍDEO: - Verifique se o cabo de força da fonte está ligado na placa de vídeo (PCI-E Power). Algumas placas não possuem essa entrada de força; - Não utilize nenhum tipo de adaptador de vídeo, pois a maioria não faz a conversão correta do sinal para monitores antigos. Teste em um monitor que possua as entradas nativas da placa de vídeo (DVI-D, HDMI e DISPLAYPORT); - Teste com outro cabo de vídeo; - Teste com outro monitor ou TV; - Teste com outra saída de vídeo da placa de vídeo; - Com cuidado e com o computador desligado, retire a placa de vídeo do computador e teste via saída de vídeo da placa-mãe. Se o processador que estiver no computador for Intel: Core i5 9400F ou Intel 9100F este procedimento não funcionará, estes 2 processadores não possuem vídeo integrado. Se o processador que estiver no computador for AMD: Athlon 200GE, Athlon 220GE, Athlon 240GE, Ryzen 3 2200G, Ryzen 3 3200G, Ryzen 5 2400G ou Ryzen 5 3400G, o procedimento funcionará, todos estes modelos possuem vídeo integrado, os demais modelos da AMD não vão funcionar. BIOS DA PLACA-MÃE: - Desligue seu computador ou localize uma chave interruptora na parte de trás do computador (se relevante) e troque-a da posição ON (I) para a posição OFF (O). Se não houver uma chave interruptora, desligue o computador da tomada; - Abra seu gabinete. Você precisará poder acessar a placa-mãe do computador; - Remova a bateria da CMOS. Ela normalmente fica próximo dos slots PCI, mas pode estar em localizações diferentes, dependendo do fabricante da placa-mãe. Ela pode estar escondida por placas de expansão e cabos. A bateria é normalmente uma bateria padrão de 3V, redonda e achatada, igual a de um relógio (CR2032); - Pressione o botão ligar. Pressione e segure o botão ligar em seu computador por cerca de 10-15 segundos (nada deve acontecer, porque ele está desligado da energia elétrica). Isso irá descarregar qualquer energia armazenada nos capacitores. Ao descarregar a energia, a memória CMOS irá resetar, resetando assim sua BIOS; - Cuidadosamente reinsira a bateria CMOS de volta em seu local. Certifique-se de colocar a bateria na posição certa. O lado levemente menor deve estar virado para baixo; - Ligue o cabo de força do computador. Ative a chave interruptora na parte do computador para a posição ON (I). Se tiver retirado o cabo da tomada, coloque de volta. ---------------------------------------------- Caso o computador estiver ligando e for possível entrar na bios da placa-mãe: Se possível, atualize a BIOS da sua placa-mãe para o versão mais recente. Lembre-se de verificar a revisão da placa-mãe. Para atualizar a BIOS, oriento que siga os procedimentos do link á seguir: https://www.youtube.com/watch?v=5lmW71tZaok OBS³.: Este procedimento é um pouco avançado. Se não souber realizar, peça ajuda para um técnico de informática especializado de sua confiança ou para um amigo ou colega que saiba realizar o procedimento de atualização. ----------------------------------------------- Se tiver dúvidas, temos um vídeo no youtube que pode lhe auxiliar a diagnosticar algumas anomalias: http://www.youtube.com/watch?v=sqqQDbxORNg&list=PL8FD733B8118D22FA&feature=c4-overview-vl ************************************************************************************************* Se o problema persistir, Grave um vídeo durante a utilização do produto, de modo que possamos verificar/identificar o defeito mencionado visualizando a parte interna e traseira do gabinete durante o processo, e nos encaminhe para uma análise. Após a gravação do vídeo, realize o upload do mesmo para o youtube, coloque o vídeo como ''não listado" nas configurações de privacidade e nos forneça o link para acesso."

Sobre a memória, vale a pena gastar 400 reais em 2x crucial ballistix 4gb ddr4 2400 Mhz, ou 350 em 1 Team Group T-FORCE DDR4 2666Mhz 8gb? Sobre o SSD, eu já tenho um HD de 500gb. Penso que esse 120gb é o suficiente para os programas que desejo instalar. Pela Pichau pagaria 100 reais a mais para ter um crucial de 240gb. Se eu somar as diferenças entre a memória e ssd mais barato, já são 150 reais. Na Pichau uma Asus Prime B450 está 230 reais mais caro do que a ASROCK A320M. Seria mais viável investir na B450 ou no SSD 240gb e 2x Crucial Ballistix 4gb com a ASROCK A320M?

Boa noite, amigos do Clube do Hardware. Perdão se tiver colocado na categoria errada. Peço que avaliem se esta configuração de PC está boa. Quero algo durável que não necessite de fazer upgrade por um bom tempo, utilizarei para mexer ocasionalmente em programas como Sony Vegas e After Effects, alguns jogos casuais (LoL; CS:GO), mas não faço questão de rodá-los no máximo ( sempre tive um PC torto, me acostumei só no low). Eu tenho preferência em comprá-lo montado, na Pinchau eu montei esta configuração: PROCESSADOR AMD RYZEN 3 3200G QUAD-CORE 3.6GHZ (4GHZ TURBO) 6MB CACHE AM4, YD3200C5FHBOX R$726,16 placa-mãe ASROCK A320M-HD DDR4 SOCKET AM4 CHIPSET AMD A320 R$497,16 MEMORIA TEAM GROUP T-FORCE VULCAN PICHAU 8GB (1X8) DDR4 2666MHZ BRANCA, TLPBD48G2666HC18H01 R$328,41 SSD KINGSTON A400 120GB 2.5" TLC NAND SATA III, SA400S37/120G R$227,17 GABINETE FORTREK SC-501BK PRETO, 67244 R$102,16 VENTOINHA PICHAU GAMING WAVE 120G LED VERDE, PGW120-GREEN R$22,61 FONTE PCYES! 450W ELETRO V2 80PLUS ELECV2PTO450W, 28741 R$306,70 Minha dúvida é se estou pagando muito caro por esses componentes, se por esse valor poderia ter algo melhor se comprasse peças separadamente ou algo mais barato. Esses valores são para o pagamento parcelado, pois é o que minhas condições permitem por agora. Desde já, agradeço a todos.

Desculpem a demora para responder. Meu pai levou o PC para um colega da empresa. Ele conseguiu recuperar os arquivos do meu HD. A única exceção foi um arquivo do word, o mesmo que aparece no chkdsk. No entanto, ele disse que o HD não funcionará mais e tive que comprar outro ( Na verdade ele usou um HD dele de 320gb ( cobrou 100 do HD e 60 do serviço, o pior é que o procedimento feito por ele eu conseguiria executar se tivesse um HD secundário... mas fazer o que...) Obrigado pela ajuda de vocês.

A opção de criar imagem está disponível, no entanto como não possuo HD externo vou aguardar o do meu irmão chegar. adicionado 27 minutos depois Um colega recomendou usar um segundo HD com o windows instalado. Assim poderei acessar os arquivos do outro disco através do explorador de arquivos. Usei o comando chkdsk /r para verificar o disco rígido e obtive esse resultado:

Não tem como usar o HDD Regenerator já que o Windows não instala no PC. O Ubuntu tem um programa familiar ( Disk Utility ), mas a opção SMART DATA e Self Test estão bloqueadas. adicionado 23 minutos depois Testei as 4 portas SATA da placa-mãe com o cabo antes utilizado para o Leitor de DVD e manteve o mesmo problema (neste caso o Disk Utility não permitiu que eu fizesse o SMART DATA & Self-Tests ). Acabo de ler um tópico onde um usuário apresenta um problema parecido com o meu ao inicializar o ubuntu "https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=219640" Posso concluir então que meu disco rígido já era e não tenho chances de recuperar os arquivos da partição, ou existe alguma outra alternativa para salvá-los?

Bom dia, esse é o meu primeiro post no Clube do Hardware e espero que não esteja descumprindo alguma regra. Vamos aos fatos. Meu disco rígido é dividido em duas partições. Como mostrado na imagem: Acabei excluindo e recriando as partições 1 e 2. Entretanto, quando clico para instalar o windows na partição 2, exibe esta mensagem: Como não consigo instalar o Windows, então não consigo acessar minha partição 3 com meus arquivos. Vi que eu poderia recuperá-los utilizando o Ubuntu Live CD. Já ao iniciar o ubuntu (por um pendrive) aparece umas mensagens de erro que não impedem a inicialização do ubuntu, mas me deixou assustado: Ao entrar no ubuntu cliquei em disks e já estranhei que ele não exibiu algumas características do meu hard disk ( model, Partitioning, Partition Type e Contents), vi imagens de outros computadores mostrando essas informações. Segui esse tutorial (http://pt.wikihow.com/Acessar-Arquivos-do-Windows-no-Ubuntu) para tentar acessar meus arquivos, mas quando abro o Gparted, ocorre este erro para todos os dev/sda: e este daqui: A partir deste ponto já não sei o que fazer. Estou muito assustado com a possibilidade do meu disco está danificado e eu não consegui acessar meus arquivos da partição 3. Agradecendo desde já, e desculpando se coloquei muitas imagens.