Anna Claudia Silveira

Olá, bom dia.. fiz o que você falou e tb rodei o adw cleaner que o Kikeitu falou e parece td bem agora. Acho que pode fechar o post. Muito obrigada mesmo.

veio com o 8.1

Outra coisa, eu sinto muitissimo mas acho que cometi uma infração Eu achei que precisava de orientação pro combofix e adw cleaner e como já tinha mais de uma semana nesse topico postei la no remoçao de malware... porque agora nao trava tanto...o que acontece mais é o cursor pirar e abrir programas tipo o banco e o prompt de comando. Fiquei assustada. Peço desculpas e peço tb que vocês deletem o post já que este ainda ta aberto. O link:

Oiiii, eu só baixei e instalei o win 10, nao formatei. porque?

Bem, acho que além de defeito no touchpad pode ser virus então vou postar no forum de malware. Obrigada Kikeitu e Mineplay

tenho rsrs sim tenho que desconectar geral

Agora o cursor ficou maluco, movendo pra todo lado e abrindo coisas. Desliguei minha conexão com a internet e funcionou normalmente ... O que faço?

Ok. Vou tentar. Obrigada

Os drivers estão atualizados. Estive pensando, você acha que pode ser virus?

Bom dia senhores, 99,9% das vezes que ligo meu note hp nao consigo mover o cursor, depois de muito tempo e briga com o touchpad reinicio e normalmente volta ao normal (mas nem sempre). Estou enlouquecendo. Peço, por favor, orientação. Obs: O note é hp mas não tem luzinha no topo a esquerda pra ligar e desligar. Outras informações: Windows 10 build 14393 e Note HP 240 G4 - Modelo: P7Q07LT - N de Serie: BRJ62152V6 Desculpe editar, mas esqueci de mencionar que todos os drivers estão atualizados. Desde já agradeço.