Wicler Sousa

Estou com um problema com meu netbook Windows 7 Semp toshiba primeiro a tecla ( D ) travava constantemente o que me fez arrancar o botão mas depois voltou a funcionar depois a letra (z) estava dando o mesmo problema mas após reiniciar sumiu o defeito mas agora as teclas (P) (L) e (H) estão confusas ao serem apertadas abri automaticamente o Notepad (Office) o Arquivo do Windows ou ele vai direto pro logoff onde pede enter para a troca de usuário enfim eram só essas as teclas mas depois a maioria ficou igual mas sempre abrem os mesmos programas anteriores cheguei a pensar que era o teclado mas abri o teclado virtual e o mesmo ocorre não faço ideia de como resolver o problema qualquer conselho é bem vindo!