Erick Sacramento

Galera,boa noite! Gente e o seguinte,tenho uma link ADSL aqui da vivo/gvt de 50 mega, eu distribuo aqui com uns vizinhos, total são 5 , o que que tá acontecendo aqui na rede, tem 3 dos vizinhos que eles ficam em determinados horários eles ficam sem acesso, e também aqui em casa onde fica o modem tem hora que também eu fico sem net aí o que eu tenho que fazer , desconectar todo mundo da rede , reiniciar o modem e quando ele restabeleci a conexão aí sim eu conecto a galera novamente , queria saber o que eu posso fazer para consegui reparar esse defeito que está acontecendo por favor me ajudem. Desde já obrigado!