Mario Auriemma

@Naldo Volpe Sim. Acho que o problema é no roteador, já que quando ocorre a desconexão, os outros aparelhos ficam sem internet também, tanto os que estão conectados pelo cabo de rede como os que usam wi-fi.

@Naldo Volpe é único

Vou tentar conseguir outro Roteador @joaozal, no caso teria outro procedimento que eu possa tentar fazer antes desse teste?

Boa noite, estou com um problema de desconexão na internet, acontece à cada uma hora e dura de 10 a 20 segundos. Isso atrapalha muito na hora de jogar ou assistir algo na internet. Minha internet é a NET VIRTUA 15mb, e o meu roteador é um Thomson dwg850-4b. Observação: O ícone de rede sinaliza que ainda há acesso à internet, mesmo durante as desconexões. O que eu já fiz: Chequei os cabos Desliguei e liguei o roteador da tomada Formatei o PC