Leo_hmcs

Há algum tempo estou com um problema no Explorer onde não consigo usar o botão direito, mas agora não consigo mais copiar e colar uma pasta de documentos para área de trabalho, por exemplo. O log do windows está asssim: Nome do Log: Application Fonte: Application Hang Data: 30/08/2017 21:09:41 Identificação do Evento:1002 Categoria da Tarefa:(101) Nível: Erro Palavras-chave:Clássico Usuário: N/D Computador: DESKTOP-8FDA0MB Descrição: O programa explorer.exe versão 10.0.10240.17202 parou de interagir com o Windows e foi fechado. Para ver se há mais informações disponíveis sobre o problema, verifique o histórico de problemas no painel de controle Segurança e Manutenção. ID do Processo: 960c Hora de Início: 01d3210ade3d349f Hora de Término: 0 Caminho do Aplicativo: C:\Windows\explorer.exe ID do Relatório: 7e199bcf-8de0-11e7-9bff-9cf365bdb75d Nome completo do pacote com falha: ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: XML de Evento: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Hang" /> <EventID Qualifiers="0">1002</EventID> <Level>2</Level> <Task>101</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-08-31T00:09:41.000000000Z" /> <EventRecordID>253514</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>DESKTOP-8FDA0MB</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>explorer.exe</Data> <Data>10.0.10240.17202</Data> <Data>960c</Data> <Data>01d3210ade3d349f</Data> <Data>0</Data> <Data>C:\Windows\explorer.exe</Data> <Data>7e199bcf-8de0-11e7-9bff-9cf365bdb75d</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary> </EventData> </Event>