Ana_Carla

Boa tarde, recentemente estou tendo um problema em abrir minhas imagens e videos,após formatar meu notebook (pedi ao técnico que fizesse backup,mas ele não fez),perdi minhas imagens e videos,depois de um bom tempo achei um programa (MiniTool Power Data Recovery 6.6) e recuperei tudo,porém nada abre,a miniatura também não aparece,quando clico para abrir a imagem/video aparece a mensagem : " Este arquivo não pode ser aberto." (Ps: Windows 10) Já tentei usar alguns programas e sites,mas nada resolveu. Tem algum programa especifico que possa resolver esse problema? Ou algum procedimento ? Não quero perder esses arquivos ;-;