Thomaz Figueredo

Boa tarde a todos! Estou com um problema aqui em casa. O dia amanheceu com a internet funcionando normalmente, porém com a chegada de um amigo meu, a internet parou de funcionar. Logo tratei de reiniciar o modem, mas de nada adiantou. Resolvi ligar pra GVT / VIVO, 2 atendentes me informaram que o problema não era a conexão ou o modem. E sim, alguma nova conexão via wifi teria corrompido ou estaria entrando em conflito com o ip do modem ou do meu PC. E quem então teria que chamar um técnico local para analisar tal fato. Mas já tive algumas experiências anteriores com manutenções dos meus antigos PC's e afins, portanto acho que consigo, se vocês me ajudarem, resolver o problema. Qualquer informação que precisem sobre meu modem ou alguma info do meu PC eu respondo o comentário. Desde já eu agradeço. Tenham uma ótima semana!