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@Vagner Benincasa Então muito obrigado pelo tempo.. creio que não aparecerá mais ninguém com alguma resolução por aqui haha vou continuar usando por enquanto assim, até terminar alguns trabalhos de edição de vídeo pendentes, pois consigo trabalhar "normalmente" ainda e depois vou providenciar uma formatação, ou ateé mesmo um notebook novo. Esse já tem seus 3 ou 4 anos.

@Vagner Benincasa Foi uma das primeiras coisas que havia tentado, infelizmente ao reiniciar, aparece o aviso de que não foi possível restaurar, pois o arquivo tal, ou programa tal não foi possível ser encontrado e blablabla..algo desse tipo. tá difícil haha Acho que vou precisar mesmo formatar

@Vagner Benincasa Se for o vídeo que ensina a resolver usando o programa Advance System Care, tentei. Instalei, mas o programa simplesmente não abre. Somente em modo de segurança. Então iniciei nesse modo, realizei a varredura, "corrigiu" erros e etc.. mas, ainda está tudo do mesmo jeito. (não reinicia e nem desliga)

@Vagner Benincasa , Estava tentando isso hoje mesmo, acessei cmd como administrador, mas também sem sucesso. "A proteção de recursos do Windows não pôde iniciar o serviço de reparo". Devo tentar em modo de segurança? Também já desativei todos os serviços que iniciam com o sistema, sem serem do windows.. Ahh, reparei também que sempre que coloco para tentar desligar ou reiniciar, fica tentando finalizar o Task Host

Olá, sou novo aqui. Sei que existem tópicos com esse assunto, dei uma olhada antes de criar esse, mas vi que alguns são sobre PC, outros foram criados por usuários mais experientes que já haviam tentado resolver o problema de alguma forma e etc.. eu sou leigo no assunto, tentei resolver com alguns tutoriais que vi pela net, mas ainda não consegui resolver. então resolvi me cadastrar no fórum e tentar seguir um passo a passo de alguém que possa me ajudar. Tenho windows 7 e mais ou menos lá pelo dia 20 ou 21/09/17 , meu notebook não consegue mais desligar ou reiniciar. Fica na tela azul "preparando para configurar o windows, nao desligue" ou no "encerrando". Tentei restaurar para diversas datas, mas sempre diz que nao foi possível por nao conseguir encontrar algum programa específico. Em modo de segurança reinicia e desliga normal. As vezes percebo algo estranho na conexão com internet. Quando tento navegar, uma mensagem no canto do navegador aparece. algo como "resolvendo scripts de proxy" nao lembro bem.. e demora bastante pra abrir uma pagina ou nao abre. Mas no outro dia ta normal e vice versa. Estou sem antivirus. Minha licença avast acabou faz um tempo e achei que de alguma forma fosse ele que estivesse causando o problema na internet, bloqueando algo, mesmo nao estando mais "ativado". No momento tenho só o Microsoft Security ativado e costumo usar CCleaner e Malwarebytes para varreduras, limpezas... O notebook só desliga segurando o botão de power. Já tentei pelo comando shutdown, também não desliga. Não queria formatar.. a não ser que seja a única saída. Caso alguém se disponibilize a ajudar, lembre-se que sou leigo. Favor explicar detalhadamente hahah Agradeço a atenção e desculpem se estou na área errada ou se infringi algo.