Jurecilei

Galera consegui resolver o problema simplesmente repetindo o item 2...Não sei até agora qual foi o problema...mas consegui resolver na persistência

faltou esse print. Se alguém me puder ajudar eu agradeço.

Olá, meu driver de audio estava com problemas (Realtek) e acabei tendo a ideia (*****) de desinstalá-lo para reinstalá-lo junto ao fabricante. Porém, já tentei de diversas formas instalar o driver de audio e não consigo. Já olhei diversos artigos e foruns falando como proceder nessas situação e não consigo resolver. Eis aqui o que eu já tentei: 1- já tentei instalar pelo windows update 2 - já tentei pelo gerenciador de dispositivos, mas sempre dá um erro no final, dizendo que excedeu o tempo. 3 - já baixei alguns programas como o doctor device e o slimdriver para baixar e instalar o drive... porém sempre dar o mesmo erro. 4 - já tentei olhar na BIOS pra ver se o problema é la, porém, nao sei se é por conta da minha placa, não tem nada lá que remeta a audio on board... 5 - já tentei instalar os drivers diretamente no site da acer e no da Realtek, mas sempre da erro. 6 - tambem nao aparece o micrsoft uaa, bem como nao aparece o barramento de drive do uaa. obs: no canto direito aonde fica o mixer do audio aparece "nenhum dispositivo de saida de audio instalado" e quando aperto para ver o problema, diz que "um problema impede ue a solução de problemas seja iniciada' código de erro 0x800705B4. obs. 2: o driver de audio fica aparecendo em "outros dispositivos" no gerenciador de dispositivos mas com uma msg de erro, e se tento atualizar esse drive acontece o mesmo erro. Vou aproveitar para anexar os prints que tirei pois vai que pelo print alguem consegue me ajudar

Já consegui resolver. Foi porque eu mudei a inicialização... não sei como feichar o tópico...

Olá, apesar de meu problema ser bem maior do que a placa de áudio...estou colocando minha dúvida neste tópico porque o problema surgiu dele e creio que a solução também virá dele. Fui assistir um vídeo e estava dando erro. Desinstalei os codecs e baixei o novo pacote do k-lite pelo baixaki. Porém quando fui executar o arquivo deu erro e aparecia que havia sido excluído (isso ocorreu 2 vezes). Depois eu vi que no botão de desligar tinha atualização para fazer, ai eu resolvi atualizar pra depois resolver o problema. Porém o problema aumentou, pois o PC so inicializa no modo de segurança e não consigo fazer a restauração do sistema (a restauração ta desativada e não consigo ativa la porque o botão "proteção do sistema" não aparece... aparece gerenciador de dispositivos, configurações remotas, e configurações avançadas do sistema apenas). Importante é que o áudio não funciona e ao tentar solucionar o áudio aparece erro "0x800705B4" mas o detalhe é que quando vou em gerenciador de dispositivos aparece que os controladores de som funcionam normalmente e estão atualizados. Como eu disse...Acho q o problema é no áudio por isso coloquei neste tópico. Se nao for peço desculpas. Obrigado e me ajudem por favor...porque eu tive q digitar tudo isso do celular rs.