Olá, este é meu primeiro tópico no fórum, desculpe-me se estiver em área errada, ou algo do gênero.
Tenho um notebook Dell Inspiron 15R 5537, i7 4ªgeração, 8gb ram, AMD Radeon 8670M, windows 7.
Tenho o computador desde 2014, porém é minha irmã que utiliza, alguns dias atrás percebi que o notebook estava demorando muito quando ela renderizava, utilizando programa Sketchup. Achei estranho e instalei um programa para monitorar a placa de vídeo, no caso a radeon 8670M. Descobri que ela não era utilizava em momento algum, testei com vários programas e todos os modos de energia, inclusive com a fonte conectada.
Desinstalei o driver e o software (catalyst amd) e instalei os atualizados (amd crimson relive). Testei e funcionou, a placa começo a ser utilizada, acredito eu que pela primeira vez kkkkkk desde 2014. Mas, então apareceu o problema, a placa só funciona em modo alto desempenho (gerenciador de energia do windows) e com a fonte conectada. Caso mude para equilibrado, ou desconecte a fonte, a placa não é utilizada. Até ai, sem problemas, porém, os programas que usam aceleração por hardware( autocad, photoshop, sketchup, etc) quando utilizado sem a fonte conectada ou em outro modo sem ser o alto desempenho, eles travam, não respondem e são fechados.
Alguém pode me auxiliar? Não me importo da placa só funcionar com a fonte conectada e em alto desempenho, mas poderia haver uma maneira do windows, ou os programas, detectarem o modo e não simplesmente travarem.
*obs.: a solução do momento foi desinstalar o driver da placa de vídeo e rodar somente com a onboard.