Obrigada pela resposta! A verificação de disco resolveu!
Posso tirar só mais uma dúvida? Antes de eu postar aqui no forum eu tentei fazer uma restauração do sistema, no entanto, ambas as vezes que eu fiz (com dois pontos de restauração diferentes) empacaram e não foram concluidas (eu deixei o dia inteiro, mas depois de tantas horas resolvi arriscar e reiniciar o computador manualmente). Quando eu liguei novamente o pc depois, apareceu uma mensagem falando que por não ter sido concluida eu deveria fazer uma restauração para voltar o sistema ao estado anterior (antes da primeira restauração).
Se eu deixar como está, isso é, sem ter feito esta restauração para voltar conforme a mensagem falou, corro riscos?
Novamente, muito obrigada pela sua ajuda!