Ontem a noite, quando fui desligar o notebook, o windows começou a fazer uma atualização. Depois de algum tempo ele completou e desligou normalmente. Acontece que hoje pela manhã quando fui ligá-lo novamente, fiquei uns 5 minutos na tela do fabricante e deu uma bluescreen com o seguinte erro "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO". Depois disso, o notebook reiniciou e não sai da tela do fabricante, e depois de 10min entra nessa mesma tela azul, e fica nesse loop infinito. Já tentei de todas as maneiras iniciar pelo modo de segurança mas não consigo, ele não sai da tela do fabricante. Tem alguma forma de resolver esse problema sem ter que formatar o notebook? Tenho documentos do meu trabalho importantes no notebook e não posso perdê-los.
PS. Utilizo um ATIV Book 2 da samsung, com o windows 8.1.
Att.