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DVD e PenDrive não abrem


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Olá Pessoal,

Peguei um micro que, segundo o cliente, travou quando estava usando e ao tentar reiniciar só aparecia a mensagem "no signal".

Formatei o micro e testei uns 2 dias e funcionou normal. Agora o cliente voltou com micro com o mesmo problema só que não abre DVD nem pendrive (mostra o drive de DVD e do pendrive mas não abre nada que esteja neles). Demora muito para iniciar e para desligar). Está com windows 7 ultimate e office 2010.

Já resetei o Bios mas continua na mesma. Não está superaquecendo.

Diante disto, alguém poderia me dar uma ideia do que poderia ser?

Grato

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Uma vez peguei um que travava depois de um tempo e o cliente achava que era o mouse que funcionava aos soquinhos. Alterei a Bios para iniciar pelo CD e coloquei o CD Live com Linux. Dentro do Linux (sem instalar!) usava o mouse normalmente e não travava. Logo, o problema era o Windows. Fiz uma limpeza nos arquivos e registro e essa coisa funcionou normal.

Você trocou os cabos?

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Bom pessoal,

Descobri que é o drive de DVD. Após testes com memórias, reset do Bios, testes com temperaturas e outros mais desconectei o DVD e funcionou normal.

Daí peguei outro DVD e coloquei e funcionou tudo. Voltei como DVD original e lá veio o problema novamente.

Tornei a colocar outro e voltou a funcionar normal.

Muito obrigado a todos que se dispuseram a me ajudar.

Marcelo

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