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problema entrada hdmi lenovo enhanced experience 2.0


GilSantana

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Olá amigos, estou com um problema em meu notebook Lenovo enhanced experience 2.0, ele ainda é novo e até esta na garantia, mas devido a demora e distancia da minha casa até uma autorizada gostaria de saber se é possível consertar o problema sem recorrer a ela.

Por tanto, encontrei uma falha quando conecto o meu notebook a uma tv pela conexão hdmi, na tela do meu pc a imagem fica perfeita, mas na tv ela fica com falhas na imagem, aparecem riscos e quadrados verdes nos contornos das imagens.

Sei que não é o cabo ou a tv, pois testei com outro computador e a imagem ficou normal, assim sei que este meu notebook é que está com problemas.

Por isso venho aqui pedir opiniões para saber se é possível tentar resolver este problema sem acionar a garantia ou se terei que recorrer a autorizada.

Desde já agradeço a todos!

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Nos últimos tempos, quem fornece os drivers HDMI nos notebooks são as próprias fabricantes das placas de Vídeo (Nvidia e AMD).

No seu caso, siga estas etapas:

1 - Atualize o BIOS do notebook (caso a versão esteja desatualizada);

2 - Reinstale os drivers do chipset;

3 - Atualize o driver da placa gráfica.

Após isso, repita o procedimento e veja se a imagem ficará perfeita ou se o problema vai persistir.

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