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Falha no compartilhamento de memória 3137405984, tipo 1


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Senhores,

Estou tentando instalar o aplicativo do VMWare (VClient) e o aplicativo está encerrando automaticamente antes mesmo de iniciar a instalação. Observei que aparecem duas mensagens no Visualizador de Eventos do Windows. São elas:

1ª Mensagem:

"ERRO", Fonte "Application Error", ID 1000, Categoria da Tarefa "(100)"

Nome de aplicativo com falha: MSIEXEC.EXE, versão: 5.0.7601.17514, carimbo de hora: 0x4ce792c4

Nome do módulo de falhas: GDI32.dll, versão: 6.1.7601.17514, carimbo de hora: 0x4ce7ba53

Código de exceção: 0xc0000005

Deslocamento com falha: 0x00026c6f

Identificação do processo com falha: 0x9d0

Hora de início do aplicativo com falha: 0x01ce048bb0cf1e86

Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\SysWOW64\MSIEXEC.EXE

FCaminho do módulo de falhas: C:\Windows\syswow64\GDI32.dll

2ª Mensagem:

"INFORMAÇÕES", "Windows Error Reporting", ID 1001, Categoria "Nenhum"

Falha no compartilhamento de memória 3137405984, tipo 1

Nome do Evento: APPCRASH

Resposta: Não disponível

Id do arquivo CAB: 0

Assinatura do problema:

P1: MSIEXEC.EXE

P2: 5.0.7601.17514

P3: 4ce792c4

P4: GDI32.dll

P5: 6.1.7601.17514

P6: 4ce7ba53

P7: c0000005

P8: 00026c6f

P9:

P10:

Arquivos anexados:

C:\Users\TIC\AppData\Local\Temp\WER7223.tmp.WERInternalMetadata.xml

Estes arquivos podem estar disponíveis em:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_MSIEXEC.EXE_23676d457771c74a27892ac77aeb13f20548fb8_091c7f9a

Símbolo da análise:

Verificando novamente solução: 0

Id de relatório: f1b68193-707e-11e2-b401-543d578bba0d

Status do relatório: 0

Gostaria de saber se existe algum procedimento para corrigir isso, pois esse erro está me impedindo de instalar outros aplicativos também..

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