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msimoes

Hp Laser Officejet 725

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Tenho o mesmo problema que você e não to afim de levar pra autorisada, os caras metem a faca! Minha impressora é um OfficeJet 570

Aparece uma mensagem no windows falando que tem problemas de comunicação, e na impressora, fala que tem papel preso, Já troquei os 2 cartuchos, porque um cara me falou que deviam estar estragados o que às vezes, causa problema de comunicação, e realmente estavam defeituosos, não adiantou, Troquei o cabo também e nada. Alguém pode me ajudar com isso? E o colega aí de cima, conseguiu resolver o problema? me dá um help!

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Amigo, trabalho com manutenção de impressora mais se você não tiver costume em mexer nestes equipamentos, sugiro q leve a uma manutenção, visto q os testes de substituicao de cabos e cartuchos já foram feitos, o problema pode ser interno. O sensor de papel pode estar preso ou danificado. O reparo pode ser simples, basta desmontar o equipamento e seguir o percurso q o papel faz e verificar os sensores q estão pelo caminho dele.

Abraço

:-BEER

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Amigos, se for OFFICEJET 725 ou OFFICEJET 750, sugiro o reset:

- deixa só o cabo de energia conectado nela

- com ela ligada, pressiona o mesmo tempo SETA PRA ESQUERDA e CANCELAR, tira e reconecta o CABO DE FORÇA. DEPOIS de reconectar o cabo de força, solta os botões. SERÁ NECESSÁRIO reconfigurar o equipamento, começando pelo idioma.

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