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Mensagem de erro no lcd da minha brother


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COPIADORA BROTHER, ME AJUDEM.?

MODELO: DCP-8085DN.

NA HORA QUE EU LIGO APARECE UMA MENSAGEM ASSIM: "Document jam. Clear the scanner jam, then press the stop key". ELA NÃO ESTA TIRANDO XEROX, SOMENTE IMPRIMINDO. UMA VEZ ACONTECEU ESSA MESMA COISA E EU ABRIR E LIMPEI A PARTE DO ALIMENTADOR AUTOMÁTICO E VOLTOU AO NORMAL. SÓ QUE DESSA VEZ ELA CONTINUA DANDO ERRO MESMO DEPOIS DE ABRI-LA.( NÃO ENCONTREI PAPEL ATOLADO )

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COPIADORA BROTHER, ME AJUDEM.?

MODELO: DCP-8085DN.

NA HORA QUE EU LIGO APARECE UMA MENSAGEM ASSIM: "Document jam. Clear the scanner jam, then press the stop key". ELA NÃO ESTA TIRANDO XEROX, SOMENTE IMPRIMINDO. UMA VEZ ACONTECEU ESSA MESMA COISA E EU ABRIR E LIMPEI A PARTE DO ALIMENTADOR AUTOMÁTICO E VOLTOU AO NORMAL. SÓ QUE DESSA VEZ ELA CONTINUA DANDO ERRO MESMO DEPOIS DE ABRI-LA.( NÃO ENCONTREI PAPEL ATOLADO )

Provavelmente sua máquina chegou as 100.000 cópias e necessita do reset do Laser.

http://forum.clubedohardware.com.br/reset-laser-brother/733727

Abraço

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