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Smart Hard Disk Error


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Postado

Ola, tenho um hp pavilion dm4, mas ele estã aparecendo um erro ao ligar o notebook. Uma tela preta com a seguinte mensagem

SMART Hard Disk Error

The SMART hard disk check has detected an iminent failure. To ensure not data loss, please backup the content imediately and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.

Hard Disk 1 <301>

F2 System Diagnostics

ENTER = Continue Starup

For more information, please visit - aqui vem o site da hp, techcenter, starup

A questao é que já formatei o pc, pois antes nao era essa a mensagem que aparecia ao iniciar o notebook, e sim uma tela preta dizendo - no boot service. Depois de formatar o note, agora aparece a tela preta com essa mensagem acima. Gostaria de saber quais passos devo seguir para solucionar isso. Lembrando que eu já entrei no F2, entretanto, quando tento fazer o teste, da failed.

Aguardo um retorno.

  • 5 meses depois...
Postado

Já entrou em contato com o suporte da HP para verificar o que pode ser?

Afinal de contas o teste esta falhando e uma hora ou outro seu HD pode ir pro saco.

Postado

SMART é uma tecnologia integrada no HD que monitora os parâmetros de funcionamento deste. O SMART informando falha quer dizer que o seu HD está próximo do final de sua vida util.

Remova todos os seus arquivos importantes desse HD e se prepare para comprar um HD novo.

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