Problemas com vídeo e som

[youhei]

Olá pessoal, tudo bom?

É a primeira vez que posto aqui no fórum e fiquei realmente em dúvida se deveria postar na parte de som ou na de vídeo, então se estiver na área errada peço desculpas antecipadamente...

Durante muito tempo, achei que era um problema de som...E ocorria muito esporadicamente, geralmente uma vez a cada 6 meses... Agora tem vezes que ocorre 4, 5 vezes no mesmo dia e só consigo "arrumar" reiniciando. Só que percebi que os vídeos (seja no youtube, media player classic, etc) também são afetados quando o som some, parece que ficam em slow motion, travando nos frames...

Recentemente, o próprio windows acusou um erro após este sumiço do som (e travamento dos vídeos) e me mostrou o seguinte relatório:

>> Windows

Problema: Erro de hardware de vídeo

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

WD-20120520-1035.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

>> Windows

Problema: Erro de hardware de vídeo

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

WD-20121207-1422.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

As configurações do pc são:

placa mãe:intel dp55wb

processador:Intel® Core i7 CPU 860 @2.80GHz 2.93 GHz

placa de vídeo:Ati radeon HD 4890

Sistema Operacional:Windows 7 Home Premium (64 Bits)

Bom, já tentei reinstalar os drivers de som diversas vezes (Realtek High Definition), os driver de vídeo também (mas se não me engano, acusou um erro bem no final da instalação e fechou a janela), não tentei atualizar a BIOS nenhuma vez...

Agradeço qualquer ajuda desde já!