APPCRASH em um arquivo do Encore 5 notação musical

[Sevi]

Bom dia. Tenho Encore 5 instalado e sempre faço arquivos de partituras. Após haver terminado uma partitura o arquivo travou (ja havia acontecido antes, mas eu fechava e depois ele reabria normalmente). Desta vez o arquivo não abre mais e apresenta o erro que colarei abaixo. Agradeço se alguém souber me ajudar a recuperar o arquivo, pois é extremamente trabalhoso. Aviso q entendo pouco de PC e correlatos. Windows 7. O programa Encore foi baixado pela Internet. Aguardo resposta Obrigada.

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: Encore.exe

Versão do Aplicativo: 5.0.3.746

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 5100a3ae

Nome do Módulo de Falhas: Encore.exe

Versão do Módulo de Falhas: 5.0.3.746

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 5100a3ae

Código de Exceção: 40000015

Deslocamento de Exceção: 001e5e32

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: bef3

Informações Adicionais 2: bef3c9c1369b64b5178d75b91e18ea01

Informações Adicionais 3: b862

Informações Adicionais 4: b862ebec5ae3d27f6cb9abd49aaa2568