Celular acusa crédito, mas não faz ligação !

[Severino estável]

O meu filho tem um Samsung Galaxy, com chip da Vivo, que indica R$25,00 de crédito (através do "8000"), no entanto quando ele tenta fazer qualquer ligação recebe uma mensagem de que não há saldo suficiente, e a ligação não se completa. Alguém sabe como resolver esse problema, ou tem alguma pista ?

Agradeço qualquer ajuda !

[Chronos7]

ligue no suporte da vivo.

[Severino estável]

ligue no suporte da vivo.

O problema se resolveu sozinho.

saudações !