STOP Error 0x00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR

[CryWolfz]

Olá pessoal,

Eu formatei minha máquina a 4 dias e desde então eu experienciei duas telas azuis. Não tenho a mínima ideia de qual possa ser o motivo.

A primeira vez do ocorrido eu não lembro exatamente o que estava fazendo, mas na segunda vez eu estava simplesmente ouvindo música e o erro ocorreu quando cliquei no arquivo de outra música para executar a mesma.

Pelo fato de que meu computador estava configurado para reiniciar automaticamente () eu não consegui pegar muitas informações da tela azul, somente que o erro era o:

STOP Error 0x00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR

Após o computador ter iniciado o windows me informou uma tela dizendo que o Windows se recuperou de um desligamento inesperado e me passou alguns detalhes do problema, os quais são:

Assinatura do Problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.254.1

Identificação da localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 122

BCP1: 000000000000000A

BCP2: 0000000000000004

BCP3: 0000000000000002

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack:1_0

Product: 256_1

Alguém poderia me ajudar me dizendo qual é a causa do problema ou, se possível, como arrumar o mesmo?

Obrigado pela atenção.

P.S: A configuração da minha máquina é a seguinte:

Windows 7 Ultimate 64 bits SP1

i7 3930k 3.20GHz

32GB de memória ddr3 da Corsair (aquelas azuis)

Placa mãe DX79SI

Placa de vídeo GTX 560 Ti Twin Frozr 2GB

2 HD's da SeaGate modelo ST31000524AS de 1 Tera em Raid 0 (necessitou de driver para reconhecer os mesmos na hora de formatar o Windows).

Importante: após ter deixado meu computador executando o comando CHKDSK eu encontrei o computador na tela de login, procurei pelo log de resultados mas não consegui encontrar mas encontrei algumas informações e erros que talvez sejam relevantes, porém eu infelizmente não sei tirar nenhuma informação desses logs de eventos. Por isso irei postar a foto dos mesmos logo abaixo para que vocês possam me ajudar, POR FAVOR.....

http://imageshack.us/photo/my-images/195/chkdskapplicationpopupp.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/12/chkdskdiskerror.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/571/disk2error.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/521/evento1001windowserrorr.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/200/ntfserror.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/580/verificaodebugserror.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/842/windowserrorreporting1.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/829/windowserrorreporting2.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/163/windowserrorreporting3.png/

Novas informações 01/06/2013:

Meu computador deu tela azul de novo, novamente com o mesmo erro, então usei o programa "WhoCrashed" pra me informar o que aconteceu, aqui está as informações que ele me passou:

On Sat 01/06/2013 19:08:30 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\060113-27658-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)

Bugcheck code: 0x122 (0xA, 0x4, 0x2, 0x0)

Error: WHEA_INTERNAL_ERROR

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This bug check indicates that an internal error in the Windows Hardware Error Architecture (WHEA) has occurred. Errors can result from a bug in the implementation of a platform-specific hardware error driver (PSHED) plug-in supplied by a vendor, the firmware implementation of error records, or the firmware implementation of error injection.

This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sat 01/06/2013 19:08:30 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\memory.dmp

This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x1BA473)

Bugcheck code: 0x122 (0xA, 0x4, 0x2, 0x0)

Error: WHEA_INTERNAL_ERROR

file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys

product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.18

company: NVIDIA Corporation

description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.18

Bug check description: This bug check indicates that an internal error in the Windows Hardware Error Architecture (WHEA) has occurred. Errors can result from a bug in the implementation of a platform-specific hardware error driver (PSHED) plug-in supplied by a vendor, the firmware implementation of error records, or the firmware implementation of error injection.

This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.

A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.18 , NVIDIA Corporation).

Google query: NVIDIA Corporation WHEA_INTERNAL_ERROR

[CryWolfz]

Infelizmente não me ajudaram com meu problema.

Mas depois de algumas tentativas parece que descobri a causa do problema.

Aparentemente a nova atualização da Nvidia estava dando problema no meu computador.

A atualização é a 320.18.

Eu simplesmente desinstalei os drivers de vídeo do computador e instalei uma versão mais antiga.

Problema resolvido, pode fechar!