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Erro ao adicionar impressora da rede domestica

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Olá, hoje me apareceu um problema que já pesquisei e não encontrei resposta.

No meu trabalho criei uma rede domestica e compartilhei uma impressora (Hp laserjet 1200). O computador em que a impressora está ligada funciona com windows 7 64, assim como o computador da qual tento acessa-la.

O compartilhamento estava funcionando normalmente até ontem, quando do nada, a impressora aparece pra mim como offline. Eu consigo acessar o computador ao qual ela está ligada, menos a impressora. E pra piorar, meu computador também tem o linux ubuntu, e do ubuntu eu tenho acesso a impressora. Na mesma rede há outros computadores que estão acessando normalmente a impressora.

O erro que aparece é:

O windows não pode se conectar à impressora. falha na operação com erro "0x00000002"

Alguem tem ideia de como arrumar isso, por favor?

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tentou desinstalar a impressora e instalar novamente?

caso não resolva, acho melhor procurar uma informática, pois não deve ser problema com a impressora, tende em vista que nos outros computadores funciona!!

boa sorte

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