No-break SMS não reconhece somente a rede do meu escritório

[ralarcon]

Olá colegas do fórum! Acompanho o fórum com frequência e estou me descabelando com um problema nunca visto por mim... Vou tentar contar de forma resumida, mas preciso informar-lhes muitos detalhes!

Trabalho em uma clínica médica onde temos compressor, geladeira, estufa e computadores como os maiores consumidores de energia e também um gerador de pequeno porte! Temos apenas 2 computadores na clínica que usam no-break. No final do ano passado um desses no-break queimou e foi substituído por um da Enermax de 800VA. Com 2 meses de funcionamento este equipamento começou, sempre no período da manhã, a apresentar problemas de reconhecimento de rede, trabalhando hora na bateria e hora com a rede, chegando até mesmo a ter sua batereia totalmente descarregada por conta da "falta" de rede mesmo tendo os 230 voltas na entrada... sim, a rede está chegando até ele em exatos 231 volts. Imaginando eu que o problema fosse sobrecarga, trocamos o no-break por outro da Enermax porém agora com 1200VA e como aconteceu com o outro, o mesmo funcionou por cerca de 2 meses e lá estava ele com o mesmo problema. Achando eu que a marca não estava me servindo, mudei para SMS e comprei há 15 dias um Station II de 800VA e para a minha surpresa ele raramente reconhece a rede de energia, mesmo chegando os 230 volts e estando sem carga na saída!! Levei o equipamento para a minha casa e na casa do meu irmão e ele funciona perfeitamente com os 227 volts e 215 volts respectivamente que ele recebe... falei com um técnico da SMS e ele me disse que pode ser que na clínica não estaja chegando 60 hertz e por isso ele não reconhece a rede... enfim, estou ficando maluco! Alguém já viu isso e poderia me dar uma luz?? Lembrando que nos dois primeiros no-breaks o problema era sempre pela manhã e nesse SMS é o dia todo!

[albert_emule]

Olá colegas do fórum! Acompanho o fórum com frequência e estou me descabelando com um problema nunca visto por mim... Vou tentar contar de forma resumida, mas preciso informar-lhes muitos detalhes!

Trabalho em uma clínica médica onde temos compressor, geladeira, estufa e computadores como os maiores consumidores de energia e também um gerador de pequeno porte! Temos apenas 2 computadores na clínica que usam no-break. No final do ano passado um desses no-break queimou e foi substituído por um da Enermax de 800VA. Com 2 meses de funcionamento este equipamento começou, sempre no período da manhã, a apresentar problemas de reconhecimento de rede, trabalhando hora na bateria e hora com a rede, chegando até mesmo a ter sua batereia totalmente descarregada por conta da "falta" de rede mesmo tendo os 230 voltas na entrada... sim, a rede está chegando até ele em exatos 231 volts. Imaginando eu que o problema fosse sobrecarga, trocamos o no-break por outro da Enermax porém agora com 1200VA e como aconteceu com o outro, o mesmo funcionou por cerca de 2 meses e lá estava ele com o mesmo problema. Achando eu que a marca não estava me servindo, mudei para SMS e comprei há 15 dias um Station II de 800VA e para a minha surpresa ele raramente reconhece a rede de energia, mesmo chegando os 230 volts e estando sem carga na saída!! Levei o equipamento para a minha casa e na casa do meu irmão e ele funciona perfeitamente com os 227 volts e 215 volts respectivamente que ele recebe... falei com um técnico da SMS e ele me disse que pode ser que na clínica não estaja chegando 60 hertz e por isso ele não reconhece a rede... enfim, estou ficando maluco! Alguém já viu isso e poderia me dar uma luz?? Lembrando que nos dois primeiros no-breaks o problema era sempre pela manhã e nesse SMS é o dia todo!

Nestes períodos a energia vem do gerador?

Se for gerador, este é o motivo.

Estes no-breaks mais baratos não estão preparados para funcionar com gerador.

Gerador realmente altera a freqüência conforme as cargas penduradas à ele variam.

Se é energia elétrica é fornecida pela concessionária de energia, aí o técnico da SMS disse grande bobagem quando mencionou que o problema era a frequência da rede variando.

É que o sistema de distribuição de energia no brasil é integrado; Isso quer dizer que existem várias hidrelétricas e até mesmo termoelétrica gás e nuclear, todas sintonizadas na mesma freqüência.

A freqüência não varia. Se isso acontecesse, causaria um grande curto-circuito e apagões em toda parte do brasil.

A freqüência da rede é tão estável, que antigamente servia de clock para relógios, principalmente rádios relógios.

Pode estar acontecendo que alguma máquina ligada à rede elétrica pode estar causando alguns ruídos elétricos muito intenso.

tem que haver um estudo da qualidade de energia.

Geralmente se usa um aparelho como este para diagnosticar a qualidade de energia:

http://www.fluke.com/fluke/brpt/Power-Quality-Tools/Logging-Power-Meters/Fluke-434-Series-II-Energy-Analyzer.htm?PID=73937

Você tem que contratar uma empresa especializada em engenharia elétrica para dar o diagnostico ou mesmo chamar algum engenheiro da própria concessionária de energia.

[BCP]

Não conheço os circuitos desses no-breaks, mas se a causa dessa falha for por ruídos na rede, compre um bom filtro de linha e instale ele entre a tomada e o no-break, deve resolver!.

[ralarcon]

Nestes períodos a energia vem do gerador?

Se for gerador, este é o motivo.

Estes no-breaks mais baratos não estão preparados para funcionar com gerador.

Gerador realmente altera a freqüência conforme as cargas penduradas à ele variam.

Se é energia elétrica é fornecida pela concessionária de energia, aí o técnico da SMS disse grande bobagem quando mencionou que o problema era a frequência da rede variando.

É que o sistema de distribuição de energia no brasil é integrado; Isso quer dizer que existem várias hidrelétricas e até mesmo termoelétrica gás e nuclear, todas sintonizadas na mesma freqüência.

A freqüência não varia. Se isso acontecesse, causaria um grande curto-circuito e apagões em toda parte do brasil.

A freqüência da rede é tão estável, que antigamente servia de clock para relógios, principalmente rádios relógios.

Pode estar acontecendo que alguma máquina ligada à rede elétrica pode estar causando alguns ruídos elétricos muito intenso.

tem que haver um estudo da qualidade de energia.

Geralmente se usa um aparelho como este para diagnosticar a qualidade de energia:

http://www.fluke.com/fluke/brpt/Power-Quality-Tools/Logging-Power-Meters/Fluke-434-Series-II-Energy-Analyzer.htm?PID=73937

Você tem que contratar uma empresa especializada em engenharia elétrica para dar o diagnostico ou mesmo chamar algum engenheiro da própria concessionária de energia.

Prezado Albert, agradeço a atenção! O gerador é daqueles que só é acionado manualmente... em caso de queda de energia vamos até ele e damos partida, porém ele está conectado a rede elétrica mas sempre desligado! Já fizemos o teste desligando todos os equipamentos da clínica justamente por desconfiarmos de alguma interferência mas não ajudou em nada... talvez algo de algum vizinho... não sei se poderia interferir! Vou entrar em contato com a concessionária de energia e ver a posição deles! O que mais acho estranho é o fato do outro no-break funcionar normalmente!

Não conheço os circuitos desses no-breaks, mas se a causa dessa falha for por ruídos na rede, compre um bom filtro de linha e instale ele entre a tomada e o no-break, deve resolver!.

Vou considerar isso também! Toda ajuda e sugestão é bem vinda! Farei o teste e retornarei em breve! Agradecido!

[Jorno]

Na rede normal (sem o gerador estar ligado) o no-break se comporta normalmente?

Se em uma falta de energia você não ligar o gerador o no-break continua a operar normalmente?

[ralarcon]

Na rede normal (sem o gerador estar ligado) o no-break se comporta normalmente?

Se em uma falta de energia você não ligar o gerador o no-break continua a operar normalmente?

O problema sempre ocorre em "rede normal"... ele não reconhece a rede mesmo tendo os 230 Volts na entrada!! E, na ausência de energia, o no-break entra em bateria e funciona normalmente!