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vall14

norton x avast

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bom dia, não sei se estou colocando este tópico no setor certo mas estou com problemas:-

meu note é Samsung 300e4cad7br e o anti-virus norton expirou o prazo de validade, então baixei o Avast no baixaki e ai começou os problemas.

não conseguia entrar no outlook e o face não carregava corretamente, abria a pagina mas ficava lento e não conseguia colocar imagens.

desinstalei o Avast e no momento parecia resolvido mas qd reiniciei o note ai não abre a pagina do outlook, entra o endereço mas a pagina fica em branco, não aparece nada nem a janela para fazer o login, já restaurei o sistema na data da instalação do Avast e nada de resolver, então amigos o que pode estar ocorrendo e como posso resolver isso?

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Se o Avast não instalou direito ou se ele foi o que fez com que os problema aparecessem, posso te dizer q você já tem vírus ou malware no seu Note. Usei o Norton por alguns anos sem problemas. Hoje em dia uso o Avast sem nenhum problema, isso já fazem mais de 4 anos. O Avast é muito mais leve que o Norton e foi isso que me fez trocar de um para outro.

Vá na seção de Remoção de Malwares, leia o tópico q expplica como postar, abra o seu tópico contendo as informações pedidas e aguarde atedimento.

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Veja se dá jeito entrando no site da Norton e baixe o aplicativo para desinstalar o Norton.As vezes ele dá este problema,eu tive o Norton e só depois que usei a ferramenta da Symantec é que fiquei em paz.Ah,e experimente o Comodo Internet Security,voce não vai se arrepender.Boa sorte!

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Se o Avast não instalou direito ou se ele foi o que fez com que os problema aparecessem, posso te dizer q você já tem vírus ou malware no seu Note. Usei o Norton por alguns anos sem problemas. Hoje em dia uso o Avast sem nenhum problema, isso já fazem mais de 4 anos. O Avast é muito mais leve que o Norton e foi isso que me fez trocar de um para outro.

Vá na seção de Remoção de Malwares, leia o tópico q expplica como postar, abra o seu tópico contendo as informações pedidas e aguarde atedimento.

agradeço a resposta, mas e o que faço para poder abrir a pagina de login do outlook??

Veja se dá jeito entrando no site da Norton e baixe o aplicativo para desinstalar o Norton.As vezes ele dá este problema,eu tive o Norton e só depois que usei a ferramenta da Symantec é que fiquei em paz.Ah,e experimente o Comodo Internet Security,voce não vai se arrepender.Boa sorte!

e qto ao outlook, o que faço para acessar?

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desinstale primeiro o Norton,veja se não tem nada dele no pc usando a ferramenta.Depois desinstale o outlook e instale de novo no site da microsoft.Ou então veja se acha um programa de correção,ainda no site microsoft,como aqueles FIXITs.Pra cada problema tem um específico,nos Updates.

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Se o Avast não instalou direito ou se ele foi o que fez com que os problema aparecessem, posso te dizer q você já tem vírus ou malware no seu Note. Usei o Norton por alguns anos sem problemas. Hoje em dia uso o Avast sem nenhum problema, isso já fazem mais de 4 anos. O Avast é muito mais leve que o Norton e foi isso que me fez trocar de um para outro.

Vá na seção de Remoção de Malwares, leia o tópico q expplica como postar, abra o seu tópico contendo as informações pedidas e aguarde atedimento.

bom dia, mas o Avast não tem uma versão específica para o w8 e qd instalei foi ai que começou os probls; não acessava o outlook e qd acessava o facebook a pagina travava e não conseguia adicionar fotos ou carregar arquivos. então desinstalei o Avast e instalei de novo o norton pelo baixaki, tenho mais 30 dias de ativação. sempre usei o Avast (também acho ele melhor que os outros e ainda é grátis) em outro pc e nunca deu probl, só agora com o w8. vou fazer o escaneamento como você sugeriu e postar os resultados para ver se tem algum malware, mas gostaria de saber como faço para eliminar esse probl de agora, não consigo ver meus e-mails.

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Vall,

Sugiro fazer a desinstalação do Norton conforme o colega indicou. Realmente o Norton e outros programas só são desinstalados usando uma ferramenta específica feita pelo fabricante. Limpe seu registro depois de fazer isso. Retire o Avast do seu equipamento e depois disso, instale de novo.

A última versão do Avast (versão 8) trabalha inclusive com o W8. Acredito que fazendo desta forma seus problemas vão ser resolvidos.

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Vall,

Sugiro fazer a desinstalação do Norton conforme o colega indicou. Realmente o Norton e outros programas só são desinstalados usando uma ferramenta específica feita pelo fabricante. Limpe seu registro depois de fazer isso. Retire o Avast do seu equipamento e depois disso, instale de novo.

A última versão do Avast (versão 8) trabalha inclusive com o W8. Acredito que fazendo desta forma seus problemas vão ser resolvidos.

você e o colega perfeitoestranho falam de uma ferramenta de desinstalação do norton, mas onde baixo essa ferramenta? se vocês me passarem o link eu agradeço, sou leigo nesse assunto, sempre recorro ao FCH para resolver minhas duvidas, por enquanto muito obrigado pelas respostas que me deram.

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