Bateria nova que não carrega

[DesenhosYT]

Olá, tenho um Dell Latitude XT a algum tempo e a bateria dele não estava durando muito. Comprei uma nova e já estou 2 horas com ele conectado e até agora não saiu dos 9% de carga (já veio assim). No Windows fala que tá "conectada, carregando", só que o led da bateria ligou pela primeira vez e depois de 5 minutos desligou, mas liga de novo se eu desconectar e reconectar o carregador. O que pode estar acontecendo? Agradeço desde já!