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mariliamomoli

Preciso de ajuda: UPTADE~1.exe

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Olá a todos, estou com esse problema, navego pelo Mozilla por um bom tempo, quando ele fecha sozinho e aparece essa mensagem!

Não faço ideia do que seja, pesquisei por tudo, e nada!

Se alguém, por favor, puder me ajudar, agradeço imensamente..

Será que é virus e terei que formatar o computador?

;x

btig.jpg

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Pode ser problema na atualização do navegador. Tente isso: http://support.mozilla.org/en-US/kb/update-failed-error-message-when-updating

Creio que seja aquele DealPly (adware), porém, eu fui nos meus complementos desinstalá-lo, e não tinha nada lá, ele está alojado em algum lugar que eu não consigo achar, e causando esse tipo de problema.

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Pode instalar este programa citado para fazer varredura e deletar ou pelo registro:

Regedit/Hkey_local_machine/software/microsoft/windows/currentversion/unistall e procure pela chave do dealply, clique com o botão direito na subpasta e exclua.

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Pode instalar este programa citado para fazer varredura e deletar ou pelo registro:

Regedit/Hkey_local_machine/software/microsoft/windows/currentversion/unistall e procure pela chave do dealply, clique com o botão direito na subpasta e exclua.

Muito obrigada, creio que isso resolverá!

Como o problema só aparece de vez enquando, vai demorar um pouquinho para descobrir se resolveu, mas creio que sim!

Grata pela atenção e dedicação!

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